Vodafone Aşım Ücreti limit

Vodafone faturalı hattımda “limitinde durma” özelliği açık olmasına rağmen Aralık ayı faturama 1945 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Aynı sorun bir önceki ayda da yaşandı ve buna rağmen hâlâ düzeltilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kez aradım. Görüştüğüm temsi...

Vodafone faturalı hattım üzerinden 03.12.2025 tarihinde, acil bir durum nedeniyle yaptığım yurt dışı araması sonrasında faturama 4.359 TL tutarında “limit aşım ücreti” yansıtılmıştır. Bu işlem, bilgilendirme yapılmaması, fahiş ücretlendirme, çelişkili açıklamalar ve hattımın bilgim dışında kapatılma...

Annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattında, yaklaşık bir ay önce telefonum üzerinden kardeşim tarafından oyun içi satın alımlar yapılmış ve bu harcamalar farkında olmadan faturaya yansımıştır. Bu durum sonucunda faturaya toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında ek ücret çıkmıştır. Bu harcamalar tamamen...

Uzun yıllardır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Hat, annem G** K*** üzerine kayıtlı ve yaklaşık 10 yıldır aktif olarak bu hattı ben kullanıyorum. Aralık ayına ait faturamda, tarife ücretim 420 TL olmasına rağmen herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirici uyarı yapılmadan 1.225 TL fatura aşım ...

Vodafone’dan yaklaşık 1 aydır Super Sınırsız Red tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında internet kullanımımın ve hotspot paylaşımının sınırsız olacağını düşünerek, özellikle hotspot özelliğini yoğun şekilde kullanıyorum. Hizmeti başından beri aynı lokasyonda, İzmir Foça’da kullanıyorum ve h...

10.04.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanmaya başladım. Geçiş sırasında özellikle fatura limit aşımı konusunda sınırlandırma yapılacağı söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak ilk faturamda 500 TL beklerken, 2500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıl...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone faturalı hattımın internet limiti, bilgim ve kesin onayım olmadan 10 GB’tan 1 GB’a düşürüldü. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin uygulama üzerinden onaylandığını söylediler; ancak ben böyle bir onay verdiğimi hatırlamıyorum. Paketimin limiti dü...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık iki seferdir beklenmedik şekilde paket limit aşımı engelleme paketim olmasına rağmen ek paket internet aşım ücretiyle karşılaşıyorum ve sürekli olarak GB yenilenmesi yapılıyor. Bu süreçte toplam 1.800 TL aşım ücreti yansıtıldı ve faturam 2.235 TL’ye ulaştı. Balık...

Merhaba, son şikayetime yanıt dahi verilmedi. Tarifemde olmasına rağmen kullanamadığım ve bu yüzden faturama ek internet kullanım ücreti yansıtılan tarife aşım paketi sorunumun çözüldüğü söylendi. Ancak dün gelen 'Tarifeniz yenilendi' mesajından hemen sonra aldığım SMS'te 'Durma özelliği ayda 49,00 ...

Vodafone abonesi olarak 0505*****79 numaralı hattımda, Temmuz 2025 – Ağustos 2025 fatura döneminde yurt dışı paketlerim aktif olmasına rağmen 3200 TL tutarında, düzenli faturamın üç katından da fazla bir ücret yansıtıldı. Birleşik Krallık’ta ve Türkiye’deyken uk numaralarını aramak ve internet kulla...

Mobil modem cihazda kullandığım 16 GB/213 TL olan aboneliğime Haziran’da 863,50 TL, Temmuz’da 2.338,50 TL, Ağustos’ta 2.698 TL fatura geldi. Toplamda son 3 ayda 5.260 TL internet limit aşım ücreti uygulanmış. Müşteri hizmetlerini arayarak limit aşımınız SMS ile size bildiriliyor dediler (hattım mobi...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Tokat’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İnternetim kapalı olmasına rağmen, yalnızca 10 dakika içinde 140 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca faturama limit koymama rağmen bu limitin üstüne çıkıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci k...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternetim bittikçe 500 MB internet 145 TL'den yansıtılıyor. Tobi'ye 'durdur' yazıyorum, 49 TL diyor. Bütçemiz düşük diye zaten en alt limit 158 TL. 10 GB kullanıyorum, bu tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone'dan ayrılmak durumunda ...

Vodafone Red'li özel 30GB Ultra Paket üyesiyim. Her ay 430 TL civarı bir ücret ödemekteyim. Şimdiye kadar hiç aşım olmadı, zaten paket çok yüklü olduğu için de kolay kolay aşım yapmak mümkün değil gibi. Ara ara Vodafone'un yurtdışı kullanım paketlerini de tercih etmekteydim ve şimdiye kadar herhangi...