Artan Fiyatlar Ve İlgisiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Uzun yıllardır ben ve ailem Vodafone hattı kullanıyoruz. Bugüne kadar operatör değişikliği hiç düşünmemiş olmamıza rağmen son dönemlerde artan fiyatlar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. 0506***1514 numaralı hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri oldukça yüksek kaldı ve bütçeme uygun bir seçenek bulamadım.

Yıllardır Vodafone müşterisi olarak daha avantajlı ve makul bir tarife beklerken sadece pahalı seçeneklerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süredir müşterisi olduğum Vodafone’un sadakatimi dikkate almasını, fatura yükümü hafifletecek, fiyat/performans açısından makul bir tarife çalışması yapılmasını ve bana bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Ayrıca kaç gündür bu konuda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması da mağduriyetimi artırmaktadır. Eğer bütçeme uygun bir teklif sunulmazsa, zorunlu olarak diğer operatörlerin tekliflerini değerlendirmek durumunda kalacağımı belirtmek istiyorum.