to read complaints and reviews, or file yours.Arama Yönlendirme Özelliği Çalışmıyor Ve Hızlı Çözüm Talep Ediliyor
Vodafone hattımda bugün itibarıyla arama yönlendirme özelliği kesinlikle çalışmıyor. Arama yönlendirme yapmak istediğimde sürekli mmı hatası alıyorum. Aynı işlemi 3 farklı yöntemle denedim, hatta başka telefonlarda da kendi hattımı kullanarak denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu nedenle problemin tamamen Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Müşteri numarası/hat bilgilerim 4268 ile biten Vodafone hattım üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Hem kendi telefonumda hem de denediğim diğer telefonlarda aynı hata ile karşılaşıyorum. Cihaz değişmesine rağmen sorun değişmediği için hat üzerinde bir kısıtlama veya teknik bir problem olduğu kanaatindeyim.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Arama yönlendirme özelliğini acil olarak kullanmam gerekiyor. Hattımdaki bu teknik problemin en kısa sürede incelenerek arama yönlendirme özelliğimin aktif ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
