to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı kullanıyorum ve 20 Eylül’de yurt dışına çıktım. Yurt dışına çıktığım tarih sonrasında hattıma hiçbir şe...kilde kullanım yapmamama rağmen, hattıma yaklaşık 1900 TL tutarında ek borç yansıtıldığını fark ettim. Ne arama yaptım ne SMS attım ne de mobil veri kullandım, buna rağmen faturama
Kocaeli ili Karamürsel ilçesi 4 Temmuz Mahallesi 1112 Sokak Kuzu Apartmanı No: 6 İç Kapı No: 4 adresinde ikamet ediyorum... ve 0541********19 numaralı Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve normalde operatörümden memnunum, başka operatöre geçmek istemiyorum. Ancak
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hat kullanıyorum ve iş yerimdeki masam 10 senedir aynı yerde olmasına rağmen son 1 senedir h...at çekmemeye başladı. Ne düzgün şekilde arama yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bulunduğum noktada hizmet veremedikl
"Teşekkürler"
3 Kasım 2026 Salı günü İstanbul’da bir Vodafone bayisine giderek, 73 yaşınd...a ve KOAH hastası olan babamın üzerine kayıtlı faturalı telefon hattını kap
Vodafone mobil hattımın Kasım 2026 faturasında, son ödeme tarihi 20.11.2026 olan döneme ait yaklaşık 6000 TL tutarında b...ir fatura ile karşılaştım. Normalde tarifem 680 TL olmasına rağmen, internet aşımı nedeniyle fatura tutarımın bu seviyeye çıktığını daha sonra banka uygulamasına girip fatura kontr
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke problemleri yaşıyorum. Şanlıurfa Hilvan Kadıkent Mahallesi’nde hattım ...çoğu zaman çekmiyor, hem arama yapamıyorum hem de internete giremiyorum. Gün içinde neredeyse sürekli bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini daha önce arayıp durumu detay
Vodafone Red hattımı Manisa gibi büyük bir şehirde kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır şehrin neredeyse her yerinde inte...rnetim düzgün şekilde çekmiyor. Günün hangi saati olursa olsun mobil internet bağlantım ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor
Vodafone’dan 29.10.2026 tarihinde online kanaldan yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında seçtiğim ta...rife 5g Online Plus 30GB paketi ve ekranda “Başvurunuz Alındı” ibaresi görünmesine rağmen o günden bu yana müşteri hizmetlerinden herhangi bir arama yapılmadı. Yeni hat başvurumun
10 Kasım Atatürk’ü Anma töreninde, saat 09.05’te saygı duruşunda bulunduğum esnada Vodafone’a ait olduğunu düşündüğüm +9...0 216 227 11 93 numaralı hattan üst üste iki kez arandım. Türkiye için bu kadar anlamlı ve hassas bir anda pazarlama veya bilgilendirme amaçlı olduğunu tahmin ettiğim bir telefonla
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini kullanıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve kısıtlı ma...ddi imkânlarla eğitimimi sürdürmeye, temel ihtiyaçlarımı karşılamaya çalışıyorum. Son faturamda internet ve SMS aşımı ile birlikte ek kullanımlar nedeniyle toplam 1.300 TL civarınd
"Anlaştığımız fiyattan biraz da olsa fazla fiyata tarife sundular ancak yinede işim çözüldü teşekkürler"
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Maltepe Altıntepe bölgesinde hattım üzerinden ne ar...ama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hem telefon görüşmeleri kesiliyor hem de mobil internet neredeyse hiç kulla
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki evimde hem benim hat...tımda hem annemin hattında birkaç gündür neredeyse hiç çekim yok. Telefonlarımızda sık sık “sinyal yok” ve “sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor, normal aramalarda karşı taraf ses
0542********00 numaralı çağrı merkezini, kullanmakta olduğum Redbox 4.5G hattıma ek paket tanımlatmak için defalarca ara...dım. Herhangi bir tuşlama ile ilgili birime yönlenme imkanı olmadığı gibi, görüştüğüm çağrı merkezi personelleri de beni 4.5G birimine aktaramadı. Toplamda yaklaşık iki gündür, ik
Ağustos 2026’da Kağıthane Vodafone Cep Merkezi bayisine giderek Vodafone’a geçiş yaptım. Bayide bana ilk 3 ay boyunca 25... GB internet ve 1.000 dakika içeren kontörlü tarifenin 300 TL olacağı, bu 3 ayın sonunda ise faturaya geçtiğimde 20 GB internet ve 1.000 dakika içeren paketin 360 TL olacağı açıkça
Yaklaşık 1 hafta önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve faturasız bir paket kullanmaya başladım. Paketim aktif ...olmasına ve herkesi sorunsuz arayabiliyor olmama rağmen, Türkiye’deki normal bir cep telefonu numarasını aradığımda “yetersiz bakiye” anonsu alıyorum ve arama gerçekleşmiyor. Bu s
Vodafone hattı annem üzerine kayıtlı ve annemin okuma yazması olmadığı için tüm işlemleri ben takip ediyorum. Cumartesi ...günü hatta herhangi bir uyarı amaçlı arama yapılmadan, onayımız alınmadan hatta 500 MB internet paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında 200 küsur tl ücret yansıtılmış. Bu durumu
02’sinde hastaneye kaldırılıp ameliyat oldum ve 06’sına kadar hastanede kaldım. Bu süre içinde hattımın interneti bitmiş... ve Vodafone beni hiçbir şekilde aramadan, onayımı almadan arka arkaya tarifemi yenileyerek hattıma yüksek tutarlı aşım ücretleri yansıtmış. Sonuç olarak hattıma yaklaşık 5.400 TL
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Tuzla Cami Mahallesi sahil bölgesinde bulunduğum kon...umda sürekli internet kesintisi, telefonla konuşurken hattın bir anda kesilmesi, arama yapamama ve genel olarak çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyo
Vodafone müşterisiyim. Yurt dışı seyahatim öncesinde müşteri hizmetlerini a...rayarak ne yapmam gerektiği konusunda bilgi istedim ve yönlendirmeleri doğr
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 30 GB tarifesi kullanmaktayım. Yoğunluk nedeniyle mesajları kontrol edemediğim bir... dönemde paket aşımı yaşanmış ve bana sadece SMS ile bilgilendirme yapılmış. Herhangi bir arama ya da sesli bilgilendirme yapılmadan faturama yaklaşık 4 binden fazlası paket aşımın
Vodafone’a ait 0546*****59 numaralı faturasız hattımda bu sabah Adana/Seyhan’daki bir bayiden yedek sim kart aldıktan so...nra hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” sesli uyarısını alıyorum. Buna ek olarak hattımda mobil veri bağlantısı da tam
"Müşteri temsili ci esma hanıma teşekkür ederim ilgili ve alakalı ve de çok ince nazik bir hanımefendi"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Ankara’nın Pursaklar ilçesi Merkez ...Mahallesi’nde yıllardır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 yıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
