to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Başvurusu Cevapsız Kaldı Ve Bilgilendirme Yok
Vodafone’dan 29.10.2026 tarihinde online kanaldan yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında seçtiğim tarife 5g Online Plus 30GB paketi ve ekranda “Başvurunuz Alındı” ibaresi görünmesine rağmen o günden bu yana müşteri hizmetlerinden herhangi bir arama yapılmadı.
Yeni hat başvurumun durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun neden sonuçlanmadığının açıklanmasını ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimle ilgili en ufak bir ilerleme katedilmedi, görüşme sağladığım çalışma arkadaşınız bir netlik sunmadan beklememi belki 3-4 gün sonra numaranın aktifleşip o zaman satın alabileceğimi söyledi. Kesin bir zaman dilimi ya da netlik sağlamadı. Vodafone kalitesine yakışmayan bir durumla karşılaştım. Müşteri memnuniyeti adıma puanım 0, sorunum çözülmedi.
