to read complaints and reviews, or file yours.Çengelköy Caddesi No 51'de Vodafone Ağ Kesintisi
21.09.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Üsküdar Çengelköy Mahallesi, Çengelköy Caddesi No:51 adresinde Vodafone hattımızda tamamen şebeke yokluğu yaşamaya başladık. Bu adreste cihazlarımızın hücresel bağlantısı tamamen kesiliyor, arama yapılamıyor, SMS gönderilemiyor ve mobil internete erişim sağlanamıyor. Gün boyu sürekli devam eden bu sorun öncesinde aynı adreste yıllardır böyle bir problem yaşamıyorduk, 21.09.2026 sabahı itibarıyla aniden ortaya çıktı.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telefonu açıp kapamam yönünde öneri verildi, ancak bu yönlendirme hiçbir çözüm sağlamadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Adreste birden fazla Vodafone hattında aynı problem yaşanmasına rağmen teknik bir inceleme yapılmadı.
Çengelköy Caddesi No:51 çevresindeki baz istasyonlarının ve altyapının acilen kontrol edilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıntılı bir inceleme kaydı açılmasını ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamadığımız günlere ilişkin fatura tutarlarımızın kullanamadığımız dönem oranında iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
