Vodafone Onayım Olmadan Ek Paket Tanımlıyor!

Vodafone hattımda Red'li 20 tarifesine 349 TL ücretle 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde faturamda ek p...

Vodafone hattımda Red'li 20 tarifesine 349 TL ücretle 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde faturamda ek p...

23 Aralık 2025 sabah saat 06.00 civarında Vodafone kontörlü hattıma sınırsız GB Kolay Paket yükledim ve bu işlem için Akbank hesabımdan 990 TL ücret çekildi. Banka işlemi onayladı, elimde dekont da bulunuyor ancak buna rağmen hatta ilgili paket hâlâ tanımlanmadı. Hat Fatih İ*** adına kayıtlıdır. Ya...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır Red'li 20 GB faturalı paketimi kullanıyorum. Bu paket kapsamında her ay 120 dakika yurt dışı arama hakkım bulunuyor. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hattım 0546***7209 için yurt dışı aramalar sebebiyle 600 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığ...

Vodafone faturalı hattıma ait 15 Aralık 2025 tarihli, son ödeme tarihi 20 Aralık 2025 olan faturamda, yalnızca yaklaşık bir haftalık gecikme nedeniyle 59 TL tutarında “faturaya yansıt” adı altında bir ücret eklendi. Bir haftalık gecikme için neredeyse %100’e varan böyle bir faiz oranının çok olduğun...


1 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 14.55 ve 14.56’da Vodafone hattımdan 11877 numarasını, bilmediğim bir numarayı sorgulamak için aradım. Arama sonucunda herhangi bir bilgi alamadığım gibi, bu kısa süreli işlem için hattımdan toplam 213,84 TL (106,92 TL + 106,92 TL) ücret kesildiğini sonradan fark et...
Vodafone mobil hattıma Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerinde yansıtılan haksız faturalar ve müşteri temsilciniz tarafından SMS ile verilen iade taahhüdünün yerine getirilmemesi sebebiyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ağustos 2025 döneminde, cihazım uçak modunda olmasına rağmen 1.490 TL tutarında ...
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarifemde, Aralık ayı telefon faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtıldı. Oysa önceki aylarda gelen tüm faturalarımda aynı kalem 21,50 TL olarak görünüyordu. Herhangi bir zam veya fiyat artışı açıklaması olmamasına rağmen...

Vodafone faturalı hattıma 1 Aralık tarihinde 00971509230801 numaralı yurt dışı numarasına iki adet SMS gönderdiğim iddiasıyla 47 TL ek ücret yansıtılmış görünüyor. Ancak ben bu numaraya hiçbir şekilde SMS göndermedim, buna rağmen faturam bu işlem yapılmış gibi yükseltilmiş durumda. Tarafıma ait hat...

Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait N3A2025061433529 numaralı faturamda, telsiz kullanım ücreti normalde olması ger...

Vodafone mobil hattım üzerinden, 8 yaşındaki çocuğumun gelen mesajları tam olarak anlamadığı için onaylaması sonucu, bilgim ve rızam dışında oyun satın alımları yapılmıştır. Hattın yasal sahibi benim ve Kasım ayında yaklaşık 7.000 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 6.900 TL olmak üzere toplamda 12.000 T...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5385****94 numaralı hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin N2A2025050208704 numaralı faturada, telsiz kullanım ücreti normalde olması gereken 21,50 TL yerine 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Kasım 2025 döneminde faturama eklenen bu 2 aylık telsiz kullanım ücret...

Vodafone faturalı hattım için son 4 aydır normalin çok üzerinde, yüksek meblağlarda fatura yansıtılıyor. Bu süreçte kendi tarafımda tüm ek paketlerimi ve ek kullanımlarımı kapatmama rağmen faturalarım düşmek yerine artmaya devam etti. Yaklaşık 3 ay önce mevcut tarifemin bitmiş olduğunu ve aslında o...

Vodafone mobil hattıma geçtiğim günden beri faturalarımda kendi kendine atılmış gibi görünen yurt dışı SMS ücretlendirmeleriyle karşılaşıyorum. Benim isteğim ve bilgim dışında tanımadığım yurt dışı numaralara SMS gitmiş gibi ücret yazılıyor. Kasım, Aralık ve güncel faturalarımda bu durumla karşılaş...


Vodafone hattıma 21 Aralık tarihinde bilgim dışında yurt dışı internet paketi tanımlandığını fark ettim. Hattım yurt dışı kullanıma kapalı olmasına ra...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 05** 531 ile başlayan hattımda Sosyal 25 isimli, aylık 439 TL olan tarifedeydim. Ancak hiçbir onayım, bilgim ve aramam olmadan tarifem yenilenmiş gibi gösterilerek, 22 Kasım – 21 Aralık dönemi için hattıma 1.116 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu süreçte...

23 Aralık 2025 tarihinde saat 13:30’dan sonra Vodafone tarafından arandım. Vodafone Red 50 tarifesine devam ettiğim, taahhüdümün 16 Ocak’ta biteceği ve mevcut ödediğim 570 TL’lik ücret üzerinden, herhangi bir zam olmadan 12 ay daha aynı tarifeyle devam edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek tek...

Vodafone kurumsala geçiş için internet üzerinden “Size Özel 30” isimli, aylık 190 TL’lik tarifeye 1 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen kurumsal tarifeye geçişim hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunu...

21 Aralık 2025 saat 02:36’da, 6493 numaralı telefona “DCB_Association:WD53J60A4CQCUU67OF05R49HBK02P6MKN” içerikli bir SMS gönderdiğim görünüyor. Numaram Vodafone faturalı hat olup, numaramı güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum. Söz konusu numarayı araştırdığımda Vodafone yardım hizmetleri...
Vodafone Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır, yani Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerinde paket aşımı sonrası faturama yansıtılan tutarların...
14.12.2025 tarihli Vodafone çağrı merkezi görüşmemde, tarafıma sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketi ve ücreti sunuldu. Bu teklifi kabul ederek mobil hattım için 380 TL ücretli bir tarifeye taahhüt verdim. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu ücretin 380 TL olarak görünmesi gerekirken, Aralık 2025 döne...

Vodafone’da Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam 532 TL gelirken, 22 Kasım – 22 Aralık dönemini kapsayan ve son ödeme tarihi 5...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce 20 GB internet, 1000 dakika ve 2 GB hediyeli tarifem vardı ve yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. 21 Aralık 2025’te sona eren son faturamda ücretin 380 TL’ye çıktığını fark ettim. Paketimin 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren farklı bir...