to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım olan 0552*****34 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında “aksesuar koruma/kasko” adı altında aylardı...r ücret yansıtıldığını fark ettim. Ağustos, eylül, ekim ve kasım aylarında faturama 220 TL, aralık, ocak ve şubat aylarında ise 386 TL olarak bu tutarlar eklenmiş. Özellikle ağusto
Vodafone hattı kullanırken Vodafone Yanımda Premium üyeliği başlatmıştım. Yaklaşık bir ay içinde hattımı Türk Telekom’a ...taşıdım; ancak operatör değişikliğinden sonra da bu üyelik iptal edilmedi ve Ziraat Bankası kredi kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Vodafone abonesi olmadığım için Vodaf
Vodafone’a ait 0543******* numaralı faturalı hattımın taahhüdü bittikten so...nra, hattımı tamamen kapattırmak için 16.07.2025 tarihinde Vodafone çağrı m
Vodafone dan şikayetim var. Benim adıma olan telefon hattımı anneciğim kullanıyordu. Ekim ayında Vodafone hattımızı taşı...dık. Annem Aralık ayının başında vefat etti. Annemin ölümünden sonra 3 fatura ödedim. Şimdi bir de cayma bedeli ödemek zorunda bırakılıyorum. Hattı kullanan kişi vefat etmiş neden
"Şikayet var aracılığıyla da olsa sorun nihayet çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone müşterisiyim. İlk olarak hatta başvurumu yaptı...ğım bayide, seçtiğim paket üzerinden engelli indirimi yapılamayacağı söylen
Yaklaşık iki yıla yakındır Vodafone hattıma sürekli 400 TL ve üzerinde fatura gelmektedir. Aralık 2024’ten bu yana fatur...alarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair net bir açıklama alamadım ve bu durum beni hem maddi olarak zorluyor hem de mağdur ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca ar
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
16 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Aralık ayında tarife değişikliği için ar...andım. Aynı tarife üzerinden zamlı şekilde devam edebileceğim söylendi. 100
Kurumsal mobil hattımı 2025 Aralık ayı ortasında başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Ancak o tarihten bu yana hatt...ımın aktivasyon işlemi yapılmadı ve tarafıma sim kart teslim edilmedi. Süreç Konya Meram’da devam etmektedir. Bulunduğum ilde kurumsal bayi olmadığı için defalarca, yüzlerce kez V
"Beni arayıp çözüm sunan Bünyamin Bey'e ve Vodafone ekibine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü Aralık ayında bittikten sonra faturamda aş...ırı bir artış oldu. Sadece 10 GB internet içeren paket için iki aydır yakla
Firmamız adına kayıtlı kurumsal hattımızı Aralık ayında Vodafone kurumsala taşıdık. Kurye gelip şirket evraklarımızı tes...lim aldı, yaklaşık bir ay kadar bekledikten sonra hattımız açıldı. Hattımız açıldıktan bir süre sonra evraklarımızın eksik olduğu yönünde SMS’ler gelmeye başladı. İstenen evrakları
Vodafone mobil hattıma tanımlanması gereken 750 TL’lik Hepsiburada hediye çekim, Aralık 2025’te hak kazanmama rağmen yak...laşık üç aydır tarafıma verilmedi. Kampanya koşullarına göre hediye çekinin hem SMS olarak gönderileceği hem de Yanımda uygulamasındaki “Kazançlarım” kısmına yükleneceği söylenmişt
30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. 07 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a ait son faturamı 435,25 ...TL olarak ödedim. Buna rağmen 06 Şubat 2026 tarihinde tarafıma SMS ile, 05338.4... 7 numaralı hattım için 05 Şubat 2026 son ödeme tarihli, 1.036,75 TL tutarında ödenmemiş fatura bu
Vodafone mobil hattım için Tekirdağ Çorlu’da uzun süredir internet ve konuşma sırasında şebeke çekmeme, kopma ve ciddi b...ağlantı sorunları yaşıyordum. Bu problemler günlük iletişimimi kesintiye uğratacak seviyeye gelince, iki hattımı da başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hizmetlerden memnun
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasıyla 25 Aralık 2025 tarihinde cihaz siparişi verdim. Cihaz kar...goya verilmeden önce siparişi iptal etmeme rağmen ürün yine de tarafıma gönderildi. Kargo elime ulaşır ulaşmaz hiçbir şekilde kullanmadan ürünü iade ettim. Tüm bunlara rağmen ciha
Aylar önce Vodafone’a yaklaşık 30 bin TL ödeme yaparak, babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım hattın tüm bor...cunu kapattım ve hattın kapatılmasını talep ettim. Aralık 2025 civarında yaptığım bu ödeme sonrasında hattın kapandığını, en azından artık kullanılmadığını düşünüyordum. Daha sonr
Vodafone hattımı ilk açtırdığımda faturalı hat için yıllık telsiz kullanım ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen her... ay faturama ayrıca telsiz kullanım ücreti yansıtıldı ve kontrat bitiminde hattımı kontörlü (faturasız) hatta çevirmeme rağmen bu ücretlendirme sorunu devam etti. Son faturam olan,
Vodafone’a ait 5322****07 numaralı mobil hattımı 26 Kasım 2025 tarihinde bireyselden kurumsal hatta taşıdım. Başvuruyu i...nternet üzerinden yaptım. Onayladığım kampanya aylık 250 TL karşılığında 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren bir tarifeydi. Kurye iki defa gelerek benden evrak a
Vodafone mobil hatlarım olan 5461****55 ve 5415****08 numaraları için Aralık 2025 dönemine ait fatura kullanım detayına ...Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Diğer aylara ait faturalarım ve kullanım dökümlerim görünürken, sadece Aralık 2025 dönemine ait detaylar açılmıyo
"Arayan arkadaşa teşekkür ederim güzel bilgilendirme yaparak tek tek anlatarak ücret iademi yaptı"
5 Aralık 2025 tarihinde Vodafone tarifemin taahhüdü bitmek üzere olduğu için Vodafone üzerinden bir kayıt oluşturdum ve ...tarafıma Vodafone çözüm yetkilisi tarafından dönüş yapıldı. Bu görüşmede tarifemde indirime gidildi. Görüşme esnasında, hatırladığım kadarıyla kullanmakta olduğum 20 GB ek internet
Vodafone mobil hattıma ait Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerine ilişkin, toplamı yaklaşık 2.000 TL civarında olan iki fa...turamı hiçbir kanaldan görüntüleyip ödeyemiyorum. Hem banka şubelerinden hem de Vodafone mağazalarından denememe rağmen sistemde faturalarım görünmüyor, bu nedenle ödeme yapamıyoru
"Çok teşekkür ederim."
Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanmaktayım. Aralık ayında müşteri hizm...etlerini aradığımda, telsiz kullanım ücreti de dahil olmak üzere faturamın
"İlginiz için ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 10 GB paketimin taahhüdü Mayıs ayına kadar devam etmesine rağmen, yılbaşından son...ra habersiz ve onayım olmadan fiyat artışı yapılmıştır. Aralık ayına kadar 158 TL ödediğim paket için Ocak ve Şubat faturalarımda 185 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Adıma
Aralık ayında Vodafone ile 1 yıl boyunca her ay sabit 213 TL ödeyeceğim şeklinde, içinde 20 GB internet, 3000 dakika ve ...250 SMS bulunan bir paket için taahhüt yaptım. Ancak üzerinden sadece birkaç ay geçmiş olmasına rağmen hattıma önce Ocak ayında, ardından Şubat ayında 407 TL tutarında faturalar ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
