to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Cihaz Dünyası üzerinden Hometech Alfa 11 bt marka/model bir ürün satın aldım. Ödememi faturaya yansıtmalı olarak yaptım, toplam 10.404 TL tutarında taksitli işlem uygulandı ve bu ay 1.734 TL ödememi de gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm, belirtilen teslim tarihinde tarafıma ulaştırılmadı.
Siparişimin 31 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 1003472379. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargo firmasına teslim edildiği söylendi. Ardından kargo firması Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde ise herhangi bir tatmin edici bilgi veya çözüm sunulmadı, süreç hakkında net bir açıklama yapılmadı ve buna rağmen ücret tarafımdan tahsil edilmeye devam ediyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın ve kalan taksitlerin iade/iptal edilmesini talep ediyorum. Ödemelerin alınıp, ürünün teslim edilmemesini kabul etmiyorum ve sürecin acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Bu sorun ivedilikle çözülmediği takdirde, tüm ilgili mecralara başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden aldığım cihazı, cihazı hiç teslim almadan iki gün önce kargo firması üzerinden Vodafone’un online mağazasına iade ettim. Cihazın bedeli olan 10.404 TL’yi de faturaya ek olarak ödememe rağmen, bugüne kadar ne ücret iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, konuya dair net bir açıklama yapılmadı ve sürecimle ilgilenilmediğini hissettim. Ücretini ödediğim ve teslim almadığım bir cihaz için bu belirsizlik ve ilgisizlik beni mağdur ediyor.
Cihaz bedeli olan 10.404 TL’nin faturama yansıtılmamasını veya varsa yansıtılmış tutarın derhal iptal edilmesini ve iade sürecimin açık, yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei Matepad se11 cihaz kampanyasına katıldım. 8 gün önce başvuru yaptım ve 900 TL ödeme gerçekleştirdim, kalan tutar faturama yansıtılacak şekilde işlem tamamlandı. Ancak cihaz teslimatı halen yapılmadı ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. T...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Monster Abra A7 marka bir bilgisayar satın aldım. Toplam 13.200 TL’yi ön ödemeli olarak ödedim, kalan 4.432 TL’nin de 12 taksit olarak faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi...
Vodafone üzerinden online olarak faturama ek Hometech Alfa 720c cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ses sorunu yaşadım; cihazda hiçbir şekilde ses çıkmıyor. Sorun cihazı aldığım günden beri devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Bu problemle ilgili olarak Vodafon...
18.11.2025 tarihinde, Vodafone’un faturaya ek cihaz kampanyasından Hometech Alfa 11 bt marka ve model cihazı, hızlı teslimat seçeneğiyle 15:00-18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Maltepe, cihazın gönderileceği yer ise Ataşehir’di ve aradaki mesafe yakl...
Vodafone Flex üzerinden 19.12.2025 tarihinde faturaya ek olarak limit puanımla Hometech Alfa 11 bt siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ve limit puanım düştü. Sipariş No: 1003448898. Sipariş üzerine 20.11.2025 tarihinde saat 12:11'de Vodafone'dan mesaj geldi. Güvenlik teyidi için 05425420000 numa...
Yorumlar