Vodafone Faturamda Verilen 400 TL Cayma Bedeli Yerine 2.037 TL Ücret Yansıtıldı
Vodafone mobil hattıma ait 2025 yılı Aralık ayı FD51251LB3231C numaralı faturamda cayma bedeli olarak tarafıma beyan edilenden çok daha yüksek bir tutar yansıtılmıştır. İlgili operatörün yetkili Vodafone bayisinden hat değişikliği öncesinde özellikle cayma bedelini sorduğumda yaklaşık 400 TL civarın...
Yasal Cayma Süresinde Kapatılan Hat İçin Alınan Cayma Bedeli İptali Talebi
19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Vodafone faturalı mobil tarifeye geçiş yaptım. Ancak internet hızının çok yavaş olması nedeniyle hattan verim alamadım ve 14 günlük cayma süresi içerisinde olduğunu düşünerek 24 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen hattım için 213,1...
Düşük Veri Paketi İçin Aşırı Fatura
Vodafone faturalı hattım için ekim ayında yeni bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Tarife yenileme zamanım geldiği için seçenekler arasında kendim ter...
Vodafone Tarife Bitişi Sonrası Aşırı Yüksek Faturalar Ve Otomatik Ödeme Sorunu

Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda, tarife sürem bittiği için aşırı derecede yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. 5058****29 numaralı hattım için Aralık döneminde 3.008,2 TL fatura kesilmiştir. Tarife bitişiyle ilgili tarafıma bilgi verilmiş olsa da, tarifem bittikten sonra faturalarımın y...
Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Vodafone’un internet sitesinde yer alan “24 saatte adrese teslim” reklamlarına güvenerek 20 Aralık tarihinde Ankara Mamak’taki adresime teslim edilmek üzere yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Ancak hattımın teslimat süresi defalarca ertelendi ve verilen hiçbir tarihe uyulmadı. Önce 23 Aralık, ard...
Onaysız 14 Defa 1 GB İnternet Paketi Satın Alınması Ve 2400 TL Aşım Ücretinin İptali

Vodafone Hattıma Yetkisiz Arama Ve 1 Tuşuna Basma İtirazı

Vodafone hattıma 24 Aralık 2025 tarihinde saat 12.21’de +90 850 430 18 75 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi taahhüdümün bittiğini söyleyere...
Yurt Dışı 30 Saniyelik Arama İçin 1700 TL Haksız Fatura

Annemin Vodafone faturalı hattına, yurt dışındayken yaptığı sadece 30 saniyelik bir telefon görüşmesi için 1.700 TL fatura yansıtıldı. Annem, 19 Kasım – 11 Aralık fatura döneminde Hollanda’da iken, Türkiye’den gelen bir aramayı cevaplayıp yaklaşık 30 saniye konuştuktan sonra bu tutarla karşılaştı. ...
Aksaray’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Aşırı Fatura
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım ve Aksaray Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 19 Aralık 2025 tarihinden bu yana hattımda sürekli olarak internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Evde tek başıma yaşıyorum, Wi-Fi kullanmıyorum ve hattımdaki sınırsız interneti kullan...
İzinsiz Yurt Dışı SMS Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aralık ayında Vodafone hattına geçiş yaptım. Hattı alır almaz özellikle tüm yurt dışı arama ve SMS gönderimlerini kapattırdım. Buna rağmen kısa süre s...
Sadık Müşteriye İki Katı Fiyat Teklifi

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anda 30 GB Ultra sınırsız paketine sahibim. Taahhüdüm 31 Aralık 2025 tarihinde sona eriyor. Her yıl tarifeme neredeyse yüzde 100 zam yapılmasından artık gerçekten bıkmış durumdayım. Geçen sene aynı tarifeye 450 TL üzerinden taahhüt yapmışken, bu sene ...
Vodafone'dan Numara Taşıma Başvurusu Geri Dönüşsüz Ve Kilitlendi

10 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son 3 gündür de sistemde eski başvurum silinmediği için yeni bir numara taşıma başvurusu yapamı...
İzinsiz Yurt Dışı Paket Ücreti 800 TL Haksızdır

Vodafone hattım faturalı olarak kendi adıma kayıtlıdır. 12 Aralık – 17 Aralık tarihleri arasında, bilgim, onayım ve talebim olmadan hattıma “yurt dışı kullanım paketi” adı altında yaklaşık 800 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu süre zarfında Hollanda ve Belçika’da bulunduğum dönemde hat üzerin...
Kasım Ayı Telsiz Kullanım Ücretinin Yanlış Hesaplanması Ve İadesi

Vodafone faturalı hattımda Kasım ayına ait telsiz kullanım ücreti, normalde olması gereken 21,5 TL yerine 43 TL olarak yansıtıldı. 22 Aralık 2025 kesim tarihli faturamda bu tutarı fark ettim ve hatalı olduğunu düşündüğüm için konuyla ilgili işlem yapılmasını istiyorum. Durumu Vodafone ToBi üzerinde...
Vodafone Müşteri Hizmetinde Saygısız ve İlgisiz Davranışla Karşılaştım

24 Aralık 2024 günü sabah saat 09.00–10.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 0911 ile biten mobil hattımın kapatılması için işlem yapmak ve bilgi almak istedim. Ancak bu süreçte ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaştım. Aynı sabah içinde toplam 6 farklı personelle görüşme gir...
Vodafone Cayma Bedelinin Aşırı Olması, Tek Ay Kullanım İçin İptal Talebi
Vodafone mobil hattım için telefonla onay vererek taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak hattı sadece 1 ay kullandıktan sonra numaramı başka operatöre taşıdım ve Aralık 2025 tarihli faturamda 1.843 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Sadece 1 ay kullandığım hat için neredeyse 1 yıl...
Vodafone Hat Ataması Gecikti, Bilgi Verilmedi
20 Aralık tarihinde internet üzerinden Vodafone hattı için başvuru yaptım, hattın son dört hanesi 6154. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hatta atama dahi yapılmadı, herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve süreçle ilgili bana hiçbir SMS ya da arama bilgilendirmesi yapılmadı. Başvuru yaptıktan s...
Müşteri Hizmetlerinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Faturamı 380 TL'ye Çıkardı

Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçerek Red'li Özel 20 GB paketini 3 ay deneme olarak kullanmaya başladım. Normalde faturalarım yaklaşık 205 TL civarında geliyordu. 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp 3 ayın sonuna geldiğimi, deneme sürem bitince faturamın yükseleceğini düşündüğümü söyle...
Faturamda %25 İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarafıma daha önce %25 indirim tanımlandığı açıkça bildirilmiş olup bu indirim doğrultusunda faturalarım 475 TL civarında gelmekteydi. Ancak Aralık dönemine ait son faturam 602 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutar, tarafıma tanımlandığı belirtilen indirime aykırıd...
Faturamda 3.200 TL Google Play Ücreti Yetkisiz Olarak Yansıtıldı

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 5512****61 numaralı hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturam, normalde yaklaşık 280 TL gelmesine rağmen bu ay 3.200 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir mobil ödeme yapmamama rağmen, faturada Google Play üzerinden harcama yapılmış gibi bir ücretlendirme görünm...
Vodafone'da Numara Taşıma Reddi Ve Kampanya Fiyatı Artışı
17 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. “Kırmızı Fırsat 60 GB” paketine 392 TL ücretle geçiş yapmak istiyordum. 22 Aralık günü saat 11.00 civarında sim kartım teslim edildi, aynı gün akşam saat 22.00 sul...
-
Arayan Kim 758
-
Askerfone 184
-
Aşım Ücreti 4.342
-
Borç 4.216
-
Cayma Bedeli 6.823
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.031
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.681
-
Fatura 34.926
-
Faturalı Tarifeler 16.722
-
Faturasız Tarifeler 701
-
FreeZone 1.889
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.551
-
Hat Devir 1.668
-
Hat İptali 3.761
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.295
-
İçerik Servisleri 2.264
-
İnternet Paketi 3.654
-
Kampanya 5.824
-
Kolay Paket 3.040
-
Mobil İmza 782
-
Mobil İnternet 6.725
-
Mobil Ödeme 11.542
-
Numara Değiştirme 881
-
Numara Taşıma 9.112
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.132
-
Red Business 135
-
Redbox 380
-
SIM Kartı 2.918
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.715
-
Şebeke 7.882
-
Taahhüt 10.062
-
Tarife Değişikliği 15.736
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.867
-
Yanımda 10.158
-
Yurt Dışı Paketleri 3.502
