to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için Kasım ayında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, tarifemin Red'li 20 GB paketine taahhütlü o...larak geçirileceği ve vergiler dahil aylık 271 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgi, 7 Kasım’da Şikayetvar üzerinden açtığım kayıt sonrasında yapılan telefon görüşmesinde tarafı
Vodafone hattım için “Faturalıya Merhaba 190 TL İndirim 2. Dönem Kampanyası – P2P492” tarifesine geçerken 12 ay sabit fi...yat garantisi verildi. 9 ay boyunca her ay 166,50 TL fatura öderken, Aralık ayında gelen 10. Faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 188 TL’ye yükseldiğini gördüm. Fatura
Vodafone faturalı hattımın numara değişikliği sonrasında Kasım ayı faturamla ilgili ciddi bir ödeme sorunu yaşamaktayım.... Eski numaramın sonu 0194 iken, 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden onay vererek numaramın son dört hanesi 0230 olacak şekilde güncelledim. Numara değişikliği sonrasınd
"İade yapılı aynı gün içerisinde teşekkür ederim"
Vodafone’a ait mobil hattımda Aralık 2025 döneminde, 26.12.2025 günü kullanım görünecek şekilde, bilgim ve onayım dışınd...a 3.078,63 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımda mobil ödeme ve diğer durdurma özellikleri kapalı olmasına rağmen, sanki ben izin vermişim gibi aşım/ek kullanım
16 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak faturalı 20 GB tarifeye geçmek için çevrimiçi çağrı merkezi üzeri...nden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında hattın taşınma süreciyle ilgili tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonrası SIM kartım da uzun süre elime ulaşmadı;
Vodafone mobil hattıma aralık ayında 712 TL fatura gelirken, ocak ayında hiçbir tarife aşımı yapmadığım, ek paket ya da ...ekstra bir işlem gerçekleştirmediğim halde faturam 1.010 TL olarak yansıtıldı. Fatura çıktıktan sonra da yaklaşık 1.000 TL olacağı yönünde bildirim aldım. Bu durum üzerine görüştü
"Müşteri temsilcisinin problemi çözme mücadelesinden dolayı teşekkür ederim"
"Her şey için teşekkür ederim"
"Bilgilendirme için teşekkürler ediyorum"
Yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Geçen se...ne Aralık ayında, aranarak tarifemle ilgili yanlış ve yanıltıcı bilgilendir
Vodafone faturalı hattım için 30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından “Tarifeni değiştir, 750 TL hediye... çeki senin” şeklinde bir kampanya gördüm. Tarifem bittiği için bu kampanyaya güvenerek tarifemi değiştirdim. Uygulamada, tarifemi değiştirdiğim takdirde 750 TL’lik hediye çekini
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketim 211 TL ve 12 aylık t...aahhüdüm 2026 Ocak ayında sona erecek. Yeni dönem için aynı paketin yaklaşık 380 TL gibi, neredeyse yüzde 80 oranında zamlı bir fiyatla sunulduğunu Aralık ayında bilgi verildi. Ülk
"İletişime geçildi ve sorun çözüldü."
Vodafone mobil faturalı hattım için 6 Aralık 2025 tarihinde sunulan tarifel...erle ilgili bir şikayetim oldu ve bu şikayet sonrasında Vodafone merkez tar
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde faturalı hattım için Red'li 20 paketine geçiş yaptım. Kam...panya kapsamında 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, hatta geçişim tamamlanmış olsa da bu kupon uygulamada hiçbir yerde görünmüyor ve hattıma tanımla
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim, şu anda da sınırsız tarifeyi kullanıyor ve her ay yaklaşık 3.000 TL fatura ö...düyorum. Ödemelerimi bugüne kadar hiç geciktirmediğim ve hattımı sorunsuz kullandığım halde 31 Aralık 2025 tarihinde saat 20.10 civarında hattıma Vodafone tarafından blacklist oldu
Vodafone mobil hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasına, Özel İletişim Vergisi kaleminde çifte vergilendirme yansıtıl...ması nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet kaydı açtım. Bu şikayet sonrasında Vodafone tarafından telefonla aranarak, haksız alınan verginin Aralık 2025 faturasında kesi
"Avantajlı bir tarife sunulup geçiş yapıldı, Gamze hanıma desteği için tekrar teşekkürler."
Vodafone Genç Tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone tarafından aranarak tarafıma yeni bir tarife/paket sunuldu ve bu görüşme... sırasında, paket aşımı olması durumunda hattımın kendiliğinden durması için ayrıca “durma özelliğini” satın aldım. Zaten mevcut paketimde de paketim bittiğinde mobil internet eriş
Vodafone faturalı hattım olan 505******* numaralı hatta, Aralık dönemine ait faturama hiçbir onayım ve bilgim olmadan 39...9 TL tutarında yurt dışı pasaport ücreti yansıtıldı. Hat, 245********* T.C. kimlik numarası üzerine kayıtlıdır ve bu işlem öncesinde bana SMS, arama ya da uygulama üzerinden herhan
31 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium üyesi olmak istedim ancak işlemimi tamamlayama...dım. Ödeme aşamasına geldiğimde telefonuma SMS ile onay kodu gelmesi gerekirken hiçbir şekilde kod gelmiyor ve bu yüzden Yanımda Premium’a geçiş yapamıyorum. Kullandığım hat Vodaf
Vodafone’un Link At para kazan kampanyasına 3 Aralık tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 400 TL ödülün banka hesabım...a yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Vodafone tarafından ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş a
"Ç. M. Yetkilisi Ramazan bey in mantıklı ve olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim. Bilgim dışında alınan bedelin iadesini yapacağını iletti."
Vodafone Red30 tarifeli hattıma 2 Aralık ve 4 Aralık tarihlerinde bilgim ve... onayım dışında SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tarihlerde hiçbir
Vodafone’a ait faturalı mobil hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturamda, aylık telsiz kullanım ücreti kaleminin 43,0...1 TL olarak iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bu hata nedeniyle benden 21,50 TL tutarında fazla ücret tahsil edilmiştir. Hattım R****** Ü*** adına kayıtlı olup Vodafone Kırmızı Fı
"Vodafone kendilerinden kaynaklı sorunu düzelttiler"
31 Aralık 2025 günü saat 15.56’da, bilgim ve onayım dışında Vodafone’dan bi...r SMS aldım. Mesajda, Turkcell’de kayıtlı olarak kullandığım 0535 xxx 0000
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
