Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34752151
4
Eylem sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye YouTube Kampanyasında Haksız Ücret Kesintisi Ve Geri Dönüş Talebi

profile
Eylem
Vodafone
03 Ocak 17:16
201

Vodafone hattım için tanımlanan hediye YouTube.com kampanyası kapsamında benden haksız şekilde ücret alındı. Aralık fatura dönemimde hediye adı altında sunulan bu hizmet için faturama toplam 208 TL yansıtıldığını müşteri temsilcisi de görüşmemiz esnasında teyit etti.

Konu hakkında en son Perşembe günü Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, itirazım için kayıt aldıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Faturamdaki bu yanlışlığın acilen düzeltilmesini, benden iznim ve onayım olmadan alınan üyelik ve mobil ödeme ücretlerinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
03 Ocak 17:47 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
04 Ocak 12:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Olarak Sunulan Hizmetler İçin Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
Mihriban
Vodafone
11 Aralık 2025 08:43
322

Vodafone hattımda iki gün önce tarife değişikliği yaptıktan sonra, hediye Youtube ve Yanımda Premium üyeliklerinin tanımlandığına dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek her iki üyeliği de aktive ettim, ancak Aralık ayı faturamda bu hizmetlerin ücretli olarak yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 144 TL t...

vodafone-hediye-olarak-sunulan-hizmetler-icin-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-2.jpg
vodafone-hediye-olarak-sunulan-hizmetler-icin-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye Olan Üyeliğimin Parasını Aldı

profile
İrem
Vodafone
08 Mayıs 2024 12:14
1.225
"Beni arayan danışmanınız, çok yardımcı oldu, sorunum şimdilik halloldu teşekkür ederim"
Vodafone Hediye Olan Üyeliğimin Parasını Aldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Yanlış Fatura Ödeme! videonun kapak resmi

Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

profile
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin videonun kapak resmi

Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

profile
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi! videonun kapak resmi

Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

profile
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar videonun kapak resmi

Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

profile
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi videonun kapak resmi

Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

profile
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor! videonun kapak resmi

Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Müşteri Hizmetleri Vodafone Fatura hat Vodafone Fatura 208 tl Vodafone kampanyaları Vodafone iade Vodafone hediye Vodafone youtube Vodafone 208 tl
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri