to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Düden Şelalesi Bölgesinde Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Uzun Süre Çözülmedi
Antalya Düden Şelalesi bölgesinde yaklaşık bir senedir Vodafone hattımla internet çekim sorunu yaşıyorum. 2025 kış mevsiminde bölgede yağmur ve elektrik kesintisinin olduğu dönemden bu yana mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Faturalı ve kendi adıma kayıtlı Vodafone hattım olmasına rağmen, bulunduğum bölgede bu kadar uzun süredir internet hizmeti alamamak mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetleriyle daha önce görüşme yaptım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Antalya Düden Şelalesi ve çevresinde baz istasyonu/altyapı kontrolü yapılarak çekim probleminin kalıcı şekilde giderilmesini ve hattımı taahhütlü olarak aldığım hizmeti kesintisiz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
