Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

Sürat Kargo Kastamonu Cide şubesiyle aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. 72250721070610 takip numaralı kargomun teslimat adresi doğru ve eksiksiz olmasına rağmen paketim yine adresime getirilmeden iade edildi.

Dün tarafıma kargomu teslim almam gerektiğine dair SMS geldi, bugün ise bütün gün adresimde olmama rağmen kargom hiçbir şekilde getirilmedi ve iade edildi. Şubeyi aramama veya ayrıca peşine düşmeme gerek kalmadan, kargomun belirtilen adrese normal şekilde teslim edilmesini beklerken, her seferinde aynı mağduriyeti yaşamaktan bıktım. Bu süreçte yaklaşık 200 TL kargo ücreti ödememe rağmen hizmet alamıyorum.

Bu durum nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Kargomun yeniden ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.