Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Yoksunluğu


Annem uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyor. Annemin mevcut tarifesinin süresi dolmak üzere olduğu için bu ay itibarıyla tarafımıza çok daha yüksek ücretli yeni bir tarife önerildi. Herhangi bir ek hizmet ihtiyacımız yokken, önerilen bu yeni tarife ücretini (390 TL civarı) makul bulmuyoruz ve ev hanımı olan, bütçesi kısıtlı bir kullanıcı için bunu oldukça zorlayıcı görüyoruz.
Tarifesinin bitiş süreci yaklaşırken bu kadar yüksek ücretli bir paketin neredeyse tek seçenek gibi sunulması bizi rahatsız etti. Ben oğlu olarak süreci yakından takip ediyorum.
Vodafone’dan beklentimiz, annemin hattı için mevcut durumu ve bütçesini dikkate alarak çok daha makul ve bütçesine uygun bir tarifeye geçiş imkanı sunulması ve bu yüksek ücretli tekliflerin gözden geçirilmesidir. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak anneme ve bana bilgi verilmesini rica ediyorum.




Ailecek uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz, özellikle annemin hattı senelerdir Vodafone’da. Buna rağmen son aylarda bize sunulan tarifeler hem haklar açısından yetersiz hem de fiyat olarak aşırı yüksek. Anneme önerilen tarifede 5 GB internet, 1000 dakika konuşma karşılığında yaklaşık 300 TL ...
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçmem ya da mevcut tarifemde farklı bir fiyatla devam etmem gerekiyor. Ancak Vodafone’un mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bana sadece belirli tarifeler sunuluyor ve başka seçenekleri görüntüleyemiy...











Yorumlar