to read complaints and reviews, or file yours.Annemin Hattı İçin Fatura Aşırı Yüksek, Eski Tarifeye Dönüş İstiyorum
Kendi üzerime olan annemin kullandığı hatta uyumlu tarife kullanmakta ve tarifesi bitmektedir. Müşteri temsilcisi ve mobil uygulamanızda yaklaşık 2 katı fiyat teklif ediliyor.
Kendi kullandığım red tarifeli (iletişim pass dahil) olan hatta bile 279 TL öderken anneme şu an 342 TL fatura gelmektedir.
Vodafone dan isteğim annemin hattını da red tarifeli iletişim pass paketli yeni bir paket ile eski fiyatı üzerinden devam etmesidir. Bu tarife değişikliği için tarafımın aranmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
