to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ve Dijital Kurye’den Cihaz Teslimi Randevu Ertelemeleri
12 Kasım 11:15
Turkcell tarafından tarafıma gönderilmesi gereken cihazın teslimatı için Dijital Kurye ile yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Bu süre içinde Dijital Kurye dört kez randevu oluşturup her seferinde randevuyu erteledi ve cihazı bir türlü teslim etmedi.
Dijital Kurye’nin herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşılamıyor, telefonları açılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini de bu konuyla ilgili 3–4 defa arayıp şikayet kaydı oluşturdum ancak onlar da somut bir çözüm üretmedi, cihazım hâlâ teslim edilmedi.
Hem Turkcell’den hem de Dijital Kurye’den, belirlenen randevulara uyularak cihazımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
