Vodafone ankara

Vodafone faturalı hattımın tüm borcunu eksiksiz olarak ödememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır kara listede bulunuyorum. Borç nedeniyle kara listeye alındığım belirtildi fakat elimde ödemenin yapıldığına dair banka dekontu mevcut. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tara...

Vodafone faturalı hattımı Ankara Çubuk bölgesinde yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu süredir hem kapsama hem de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım, ancak her seferinde “yatırım yapılacak”, “programa alındı” gibi oyalayıc...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm 15 Ağustos’ta sona erecek. Şu anda 25 GB internet içeren tarifemi aylık 140 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni paket seçeneklerine baktığımda, bana sunulan en uygun paketin 580 TL’den başladığını gördüm. Bu fiyatlar mev...

Vodafone hattımı yaklaşık 6 aydır Ankara Yapracık TOKİ bölgesinde kullanıyorum. Bu süre boyunca telefonla konuşmakta ciddi zorluk yaşıyorum ve internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. 4.5G çekmiyor, çoğu zaman sadece “e” yazıyor. Sadece çok merkezi bölgelerde telefonla rahat konuşabiliyorum, fak...

Vodafone faturalı hattım için yedek sim kart çıkarmak istiyorum ancak Ankara'da 5 farklı şubeye gitmeme rağmen tüm şubelerde işlemin yalnızca e-Devlet üzerinden giriş yapılarak yapılabileceği söylendi. E-Devlet'e giriş yapabilmem için de kayıp olan hattıma SMS gelmesi gerekiyor, bu nedenle sisteme e...

Vodafone’da 0543***9703 numaralı hattımı 2021 yılında kapattım ve o tarihten bu yana aynı numarayı tekrar almak istiyorum. Numaram şu anda kapalı ve başka bir kullanıcıya tahsis edilmemiş durumda. Her yıl 4-5 defa olmak üzere Ankara’daki birçok Vodafone bayisine (Kızılay, Nata Vega AVM ve diğer şu...

Vodafone faturalı hattım için 3 Temmuz’da 352 TL cayma bedeli olduğu bildirildi ve bu ücreti ödedim. Ancak yaklaşık bir ay sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1700 TL tutarında ikinci bir cayma bedeli daha talep edildi. Toplamda 2100 TL cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. İlk üç ay farklı, s...

Vodafone Şansı Bol 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturalarım 800-900 TL civarında gelirken, bu ay faturam 2.600 TL olarak geldi. Ek olarak aylık 15 GB internet paketi de satın aldım. Ancak, bu ek paketi kullanmadığım halde internet paketimin kısa sürede bittiğini gördüm ve beklenmedik ...

Geçen sene Nisan ayında Ankara Etimesgut Büyük Gimsa bitişiğindeki Vodafone bayisinde, sahibi A*** Hanım olan mağazada faturalı hattımın tüm borçlarını ödeyip hattımı iptal ettirdim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir borç bildirimi, ek fatura veya bilgilendirme yapılmadı. Ancak bugün bir SMS ...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Etimesgut’ta kullandığım Vodafone faturalı hattımda mobil veri hızı ciddi şekilde yavaşladı. Bu sorun hem evde hem dışarıda, günün her saatinde devam ediyor. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım ve ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

03.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Meydan Batıkent AVM içindeki Kana İletişim Vodafone bayisinden Türk Telekom hattımı Vodafone faturasız mobil hatta taşımak için başvuru yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Bu süre...

Samsung A24 cihazımı 30 Ocak 2024 tarihinde Vodafone’dan satın aldım. Faturamı kaybettim ve numaram değiştiği için hiçbir şekilde faturama ulaşamıyorum. Eski numaram 0541*****83. Cihazı satmam gerektiği için faturaya acil olarak ihtiyacım var. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirdi...

Vodafone faturasız hattım kapandıktan sonra e-Devlet üzerinden 448 lira 84 kuruş alacağım olduğu görünüyor. 5438350*** numaralı eski hattım kapalı, şu anda farklı bir numarayla Vodafone kullanmaya devam ediyorum. Alacağımı nakit veya IBAN’ıma havale olarak almak için Ankara Kızılay Sakarya girişi Vo...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15-20 gündür hem Ankara hem de Şanlıurfa’da internete erişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Pakette 1 GB internet olduğu belirtilmesine rağmen, hız o kadar düşük ki 10 MB bile kullanamıyorum. İnternetim sürekli çok hızlı bitiyor; örneğin sadece satr...

Vodafone mobil internet paketimde yaklaşık bir yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta 30 GB ile başladığım paketim, kısa sürede yetmemeye başladı. Önceki operatörümde aylık 25-35 GB arası standart bir kullanımım vardı ve bu miktar bana her zaman yeterli oluyordu. Ancak Vodafone’a geçtikten so...

Ağustos 2023’ten beri Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Ön ödemeli hat kullanıcısıyım. Faturasız Favori 15 GB tarifesini aylık 585 TL’ye kullanıyorum. Son zamanlarda tarifeme sürekli zam yapılıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana herhangi bir tarifeye geçme şansı verilmiyor. Ayrıca, yeni hat ala...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, yeni bir ücretle fiyatlandırma yapıldı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak çözüm sunulmadan 300 TL’lik yeni bir paket uygulandı. Fakat bu defa da belirlenen fiyat gelmedi ve 542,50 TL tutarında yüksek bir fatura ile...