Vodafone ankara

Vodafone mobil internet paketimde yaklaşık bir yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta 30 GB ile başladığım paketim, kısa sürede yetmemeye başladı. Önceki operatörümde aylık 25-35 GB arası standart bir kullanımım vardı ve bu miktar bana her zaman yeterli oluyordu. Ancak Vodafone’a geçtikten so...

Ağustos 2023’ten beri Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Ön ödemeli hat kullanıcısıyım. Faturasız Favori 15 GB tarifesini aylık 585 TL’ye kullanıyorum. Son zamanlarda tarifeme sürekli zam yapılıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana herhangi bir tarifeye geçme şansı verilmiyor. Ayrıca, yeni hat ala...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, yeni bir ücretle fiyatlandırma yapıldı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak çözüm sunulmadan 300 TL’lik yeni bir paket uygulandı. Fakat bu defa da belirlenen fiyat gelmedi ve 542,50 TL tutarında yüksek bir fatura ile...

6 Ağustos 2025 sabahı, Vodafone faturalı hattım için Yanımda uygulamasından tarife değişikliği yaptım. Sabahın erken saatlerinde “tarifeniz bitiyor” diye aranıp bilgilendirildim ve uygulama üzerinden yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak mevcut tarifem gece biteceği için, bir önceki tarifemden kalan 9 G...

Vodafone faturalı hattımda, kendi paketim henüz bitmeden internet aşımından dolayı 145 TL karşılığında 500 MB’lik “aşımsız 500 MB internet” ek paketi bugün (1999 numaralı fatura hesabıma) otomatik olarak tanımlandı. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyo...

Merhaba, Vodafone firmasından şikayetçiyim. Geçtiğimiz yılın 8. Ve 9. Aylarına ait toplam 6051 TL borç çıkardılar. 1 yıl boyunca tarafıma son 1 ay dışında hiçbir bildirim yapmadılar. Ben bu 1 senenin 5 ayında başka bir Vodafone hat kullandım üstelik. Ankara Podium AVM Vodafone şubesine de T. C. İl...

Vodafone hattım benim üzerime kayıtlı, ancak kuzenim tarafından kullanılmaktadır. Kuzenim hattı FreeZone tarifesine geçirmek istiyor fakat işlemi gerçekleştiremiyoruz. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden toplam 6 kez denememize rağmen her seferinde “işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Ancak, 31 Temmuz’da taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca bana sunulan yeni tarife fiyatı 990 TL olarak iletildi ve bu fiyat, dışarıdan gelen müşterilere sunulan fiyatın neredeyse iki katıydı. Bu durumu anlamak ...

6 Temmuz’da Ankara Bahçelievler Vodafone şubesinden faturalı hattımı kapatmak için başvurdum. Şubede bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda ise, hat kapatma işlemi için ay sonunda yeni faturam çıkmadan kısa süre önce tekrar aramam gerektiği beli...

Ankara Polatlı Kabak Mahallesi'nde bulunan telefon baz istasyonu çalışmıyor, gereğinin yapılmasını arz ederim. Türktacir Mahallesi Ufuk Y******'da ise devamlı kesilme ve kopma yaşanıyor. Mahallemizde hasta ve yaşlılarla yapılan görüşmelerde çok sık kesinti oluyor. İnternet çekmiyor, gereğinin yapılm...

Vodafone FreeZone hattımı Ankara'nın Haymana ilçesine bağlı Alaçık mahallesinde kullanıyorum. Maalesef mahallede şebeke çekim gücü oldukça zayıf olduğu için özellikle internet bağlantısında sürekli sorun yaşıyorum. Arama ve mesajlaşma için de zaman zaman benzer sıkıntılar oluyor. Vodafone'a yeni g...

Başka bir hattan hattımı Vodafone taşımak istedim. Binamızın altında bulunan Vodafone bayisindeki T**** hanım tarifemin bitmesine 1 ay olmasına bile bile sistemde bunu görmesine rağmen hattımı sırf kotaları dolsun diye hattımı taşıdı. 03.08.2025 tarihinde diğer operatörden fatura mesajı geldi. 2625....

01.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta, muhtemelen İstasyon Caddesi üzerinde konumlanan Vodafone bayisinden, hat üzerine 12 taksitli olarak Huawei Watch gt 4 akıllı saat ve Xiaomi 13 Pro telefon aldım. Cihazlar dışında herhangi bir ek paket veya kasko istemediğimi özellikle belirttim, ancak ilk ay...

Şahsım üzerine kayıtlı 0532*******86 GSM numaramı başka bir operatörden Vodafone'a taşımak için 01.08.2025 tarihinde vodafone.com.tr üzerinden işlem başlattım. İşlem sırasında e-sim seçeneğini seçerek kimliğimi taratmayı birkaç kez denedim, başarılı olamayınca yeni sim kartımı bayiden teslim alacağı...

Bugün Ankara’daki bir Vodafone mağazasına giderek çocuklarımın akıllı saati için Vodafone’un web sitesinde gördüğüm, aylık 3 GB internetli ve 60,90 TL ücretli hattı almak istedim. Ancak mağaza personeli, bu tarifeden yalnızca kendi mağazalarından akıllı saat satın almam durumunda faydalanabileceğimi...

Vodafone pişmanlıktır! Eşimle birlikte 2 aydır tarifemizi Vodafone a geçirdik. Maalesef o kadar pişman olduk ki anlatamam. Güzel kampanyalar yapıyorlar. Evet bu açıdan güzeldi. Ancak sonrasında iş öyle olmuyor. Çünkü elektrik kesildiği anda kesinlikle mobil veriyi kullanamıyorsunuz. Ankara'da bile ...

Vodafone Ankara Mamak Cebeci şubesinde bugün, kurum talebi nedeniyle faturalı hattıma ait ıslak imzalı ve kaşeli sözleşmenin bir örneğini almak istedim. Ancak çalışanlar, böyle bir uygulamaları olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Kurum tarafından talep edilen bu belgeye ihtiyacı...