to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım kapandıktan sonra e-Devlet üzerinden 448 lira 84 kuruş alacağım olduğu görünüyor. 5438350*** numaralı eski hattım kapalı, şu anda farklı bir numarayla Vodafone kullanmaya devam ediyorum. Alacağımı nakit veya IBAN’ıma havale olarak almak için Ankara Kızılay Sakarya girişi Vodafone bayisine başvurdum, ancak bayi beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece önerilerde bulundular. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve iki kez hem bayiyle hem müşteri hizmetleriyle görüştüm. E-Devlet’te açıkça alacağım görünmesine rağmen, herhangi bir şekilde paramı alamıyorum.
Kullanmadığım bakiye veya fazla yükleme nedeniyle oluşan 448 lira 84 kuruş tutarındaki alacağımın nakit olarak ya da IBAN’ıma havale edilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yeni numaram 05441032***, bu numara üzerinden de tarafımla iletişime geçebilirsiniz. Sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.
Vodafone faturasız hattımdan başka operatöre geçiş yaptım ve şu anda Türk Telekom kullanıcısıyım. E-Devlet üzerinden “alacak” kısmından kalan bakiyemi almak istediğimde sistem hata veriyor ve aboneliğim hâlâ aktif gözüküyor. Oysa Vodafone’da artık aktif bir kullanıcı değilim. Yaklaşık 220 TL bakiyem...
2014 yılından bu yana kullanmakta olduğum 0541********57 numaralı Vodafone faturalı hattımı Eylül ayında tamamen kapatmak için başvurdum. İki kez aranıp hattın tamamen kapanmasını istediğimi net şekilde belirttim. Yaklaşık bir hafta sonra hattımın faturasız hatta çevrildiğine dair SMS aldım. Bunun ü...
Vodafone faturalı cep hattımı yaklaşık üç aydır hiç kullanmamama rağmen, her ay çok yüksek faturalar geliyor. Son üç faturanın toplamı yaklaşık 4000 TL oldu. Hattımı kapatmak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Ankara’daki Vodafone bayileriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferin...
Yorumlar