Vodafone ankara

Vodafone Red hattımı Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Bugün saat 14.00’ten itibaren hem evimde hem iş yerimde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Koskoca şehrin merkezinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayarları de...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone'dan iPhone 15 Pro Max cihazım için e-Sim aktivasyonu yapılamıyor. Bu süreçte hattım kurumsal olduğu için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaşadığım aksaklığın ticari olarak bana zarar verdiğini belirttim. İlk başta çözüm üretmeye çalıştılar ancak hiçbir deneme ...

20.11.2024 tarihinde Vodafone operatörüne hattımı faturalı olarak taşıdım ve Bütçe Dostu Kampanyası 2024 kapsamında her şey dahil (vergiler dahil) 370 TL ödeyeceğim belirtildi. 12 ay taahhüt verdim ve taahhüt sürem hâlâ devam ediyor. İlk iki ay faturam düşük geldi, ancak sonraki 5 ay boyunca faturam...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, Vodafone’a ait tüm borçlarım tek bir fatura olarak tarafıma bildirildi. Bu borçla ilgili olarak 19.442 TL tutarında bir ödeme yaptım ve faturaya ek telefon da aldım. Ancak, borç bildirimiyle ilgili olarak ailemden kardeşim defalarca aranıp rahatsız e...

13.07.2025 tarihinde Ankara/Beypazarı’ndaki Vodafone bayisinden faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım ve son faturamı ödedim. Ancak iki ay sonra hattıma tekrar fatura yansıtıldığını gördüm. 15.08.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın aslında kapatılmadığını ve 29.07.2025 tarih...

Vodafone Red hattım için Temmuz ayında 2810 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Fazla ücretlendirildiğim açıkça ortadayken, Vodafone tarafından aranıp 1450 TL’nin iade edileceği söylendi ve faturayı hemen ödemem istendi. Bana gönderilen linkte ise ne IBAN bilgisi ne de iade ile ilgili net bir açıkla...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 1030 TL fatura ödüyorum. Son 2 aydır tarifeme ek telefon almak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Ankara’daki Vodafone mağazalarıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir gerek...

13.08.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hattımız tarafımıza teslim edildi ancak o günden bu yana hattımız bir türlü aktive edilmedi. Ankara’da online başvuru ile aldığımız 0553*******34 numaralı hattımız için defalarca müşteri hizmetlerini (0212 919 19 12 ve diğer numaralar) aradım, e-posta gönderdim...

Bugün 312 909 78 88 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone hattıma ait taahhüdümün ayın 20’sinde biteceğini ve hattımı yenileyebileceklerini söyledi. Ancak benim daha iki ay sürem olduğunu belirttiğimde, karşı taraf görüşmeyi sonlandırdı ve bir daha ulaşamadım. Bu numaranın Vodafone'a ait ol...

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım. Telefonum 4.5G desteklemesine rağmen, hattımı aldığım günden beri internetim sürekli Edge çekiyor ve internet erişimim neredeyse hiç yok. Ankara/Sincan’da yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor, herhangi bir saat veya bölgeyle sınırlı değil. Hattıma ait...

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 paketini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve hattımı ilk günden beri mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük. Günün her saatinde bu düşük hız problemi devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Faturamı düzenli olarak ...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ve Ağustos 2024 dönemlerinde, normalde 260 TL ödemem gerekirken faturam 400 TL olarak çıkarıldı. Sözleşmemizde aşım olmayacağı belirtilmişti ancak faturada aşım ücreti yansıtılmış. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat aşım olduğu gerekçesi...