to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 aydır bu sorunlar iyice arttı, bulunduğum bölgede telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve internete neredeyse hiç giremiyorum.
Yaklaşık bir ay önce bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili talep oluşturulduğu ve 10 gün içinde dönüş yapılacağı, sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Süre sonunda tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve kapsama şikayetime istinaden bulunduğum bölgenin incelendiği, bu yıl içinde yeni baz istasyonu kurulumu yapılamayacağı, sadece uzun vadede değerlendirileceği ve baz istasyonu kurulursa SMS ile bilgilendirileceğim belirtildi.
Bu süreçte bağlantı ayarlarım güncellendi ancak bu işlem de sorunu kesinlikle çözmedi, hattımı hala verimli şekilde kullanamıyorum. Düzenli fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen hizmet alamadığım halde benden cayma bedeli talep ediliyor. Hizmetin fiilen sağlanamadığı, kapsama sorununun Vodafone tarafından da kabul edildiği bir durumda cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Yaşadığım çekim ve bağlantı sorunları nedeniyle, Vodafone ile yaptığım mobil hat taahhüdümün cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini ve hattımın kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone’a ait 0543 *** ** 53 numaralı faturalı hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de 2023, 2024, 2025 ve 2026 yıllarında, ayrıca bu yılın 1. ve 2. aylarında Ankara Keçiören ve Yenimahalle’de de aynı sorunlar devam ediyor. Bulunduğum birçok noktada interne...
Temmuz ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. O tarihten bu yana Antalya Kepez Gazı Mahallesi 6554 Sokak’ta hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu adreste ayda yaklaşık 10 gün bulunuyorum ve her gelişimde aynı sorun devam ediyor, hattımı başka adreslerde kullandığımda ise böyle bir proble...
Yaklaşık 2-3 ay önce iş yerime ait şirket hattı ile birlikte kendi şahsi hattım, eşimin ve oğlumun hattını Turkcell’den Vodafone’a, sunulan fırsatlardan yararlanmak amacıyla taşıdım. Ancak hem ticari hem de özel hayatım için kullandığım bu hatlar özellikle iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı...
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Eyüp bölgesinde Vodafone mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve bazı yollarda hat sürekli kopuyor, internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Defalarca Vodafone mü...
Vodafone abonesi olarak, ikamet ettiğim Şirinevler/Bahçelievler bölgesinde baz istasyonu yetersizliği sebebiyle sürekli olarak şebeke sorunu yaşamaktayım. Telefonum çoğu zaman çekmemekte, aramalarım kesilmekte ve taahhüt ettiğiniz iletişim hizmetlerinden sağlıklı bir şekilde faydalanamamaktayım. Op...
Yorumlar