Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Telefon Sorunlu Çıktı İade Ve Değişim Yapılmıyor

Aldığım Telefon Sorunlu Çıktı İade Ve Değişim Yapılmıyor
profile
Türkan
10 Temmuz 2025 16:01
745

Vodafone bayisinden Nubia Focus 5G adlı telefonu, çok popüler ve iyi olduğu söylenerek aldım. Başka modellere bakarken çalışan sürekli bu telefonun daha iyi olduğunu söyleyerek beni yönlendirdi. Telefonu aldıktan sonra çok ısındığını ve neredeyse patlayacak gibi olduğunu fark ettim, adeta toplama bir telefon gibi hissettiriyor. Sadece bir gün kullandım ve çalışan kadının söylediklerinin çoğu yanlış çıktı. Şarj süresinin uzun olmasını ve dayanıklı olmasını istemiştik, ancak tam tersi oldu. Van’dan İstanbul’a misafir olarak geldim ve burada, işçi olarak çalıştığım halde 14 bin lirayı havale/EFT ile ödedim. İnternette 9.999,99 TL olan telefonu bize 13.500 TL’ye sattılar, sözde 500 TL indirim yaptıklarını söylediler ve IBAN’dan ödeme aldılar. Sonrasında Tekirdağ’daki başka bir Vodafone bayisine gidip durumu anlattım, bana sadece garantiye vermemi söylediler. Değişim ya da iade yapamayacaklarını, bir gün geçtiği için artık ikinci el olduğunu söylediler. Tüketici bu kadar mağdur edilmemeli. Paramı geri istiyorum, telefonu iade etmek istiyorum. Ayrıca dokunmatik ekranı ısınınca çalışmıyor, değişim veya iade talep ediyorum.

aldigim-telefon-sorunlu-cikti-iade-ve-degisim-yapilmiyor-1.jpg
10 Temmuz 2025 16:49 (Şikayetten 47 dakika sonra)
10 Temmuz 2025 20:19

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Temmuz 2025 12:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kevser
23 Haziran 2024 22:09
412

Vodafone Bayiinden Aldığım Arızalı Telefon Ve İlgisizlik

profile
Kardelen
24 Ocak 2025 21:06
1.675

profile
04 Aralık 2024 20:08
332
Vodafone Bayisinde Şaşırtıcı İphone 12 Satış Deneyimi
Vodafone Bayisinde Şaşırtıcı İphone 12 Satış Deneyimi
Vodafone Bayisinde Şaşırtıcı İphone 12 Satış Deneyimi
Vodafone Bayisinde Şaşırtıcı İphone 12 Satış Deneyimi
+4

Yeni Alınan Nubia Neo 5G Cihazda Aşırı Isınma Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
02 Temmuz 2025 23:30
1.846

profile
Berfin
09 Ağustos 2023 13:03
1.041

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri