to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayiinden Aldığım Arızalı Telefon Ve İlgisizlik
Kayseri TTR İnovatif İletişim Vodafone bayisinden faturaya ek Nubia Neo 5G marka telefon aldım ve telefon arızalı çıktı. Şarjı akşam %85 iken sabah bir baktım kendiliğinden %5'e düşmüş. Ayrıca kullanırken kendiliğinden yarım saatte bir, farklı saat aralıklarıyla SIM kartı çıkarıyor. Video izlerken bile PIN kodu isteyip duruyordu. Bayiye iade için götürdüm, cihazı aldılar ve 5-6 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Telefon firması dedi. Bayideki arkadaş, bir hafta oldu, dönüş yapan olmadı. Normalde müşteri temsilcisi, telefon garantiye gönderildiğinde bayinin telefon tahsis edeceğini söyledi. Ücretsiz bayiyi aradım, S***** isimli arkadaş telefon tahsis etmek için ücret gerektiğini ve telefonun haber gelmesinin 2-3 ay süreceğini söyledi. Resmen dalga geçiliyor. Eşim de ben de Vodafone'da yıllardır faturalıyız, ev internetini bile Vodafone bağlattık. Şu an o kadar pişmanız ki, eşim 1 haftadır telefonsuz, yardımcı olan yok, herkes farklı bir şey söylüyor. Telefonun iadesinin ivedi bir şekilde yapılmasını talep ediyoruz. Umarım yardımcı olan birisi dönüş yapar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bizi nasıl aradınız ulaşamadınız acaba arayan olmadı telefon akşama kadar yanımda aktif açık durdu arayan soran olmadı
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
