İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayetim

TurkNet abonesiyim ve sadece internet hizmeti kullanıyorum. 29 Eylül saat 16.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde düzelmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen gerçek bir temsilciyle görüşemiyorum, sürekli sadece kayıt alan bir robotla karşılaşıyorum ve “geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse beni aramıyor. Günlerdir internetsiz kaldım ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Abone numaram 5145047’dir. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım bu uzun süreli kesinti ile ilgilenilmesini, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.