to read complaints and reviews, or file yours.Aile Üyeleriyle Aynı Pakette Farklı Fiyat Teklifi
Vodafone mobil hattımı aynı evde yaşadığımız aile üyelerimle birlikte kullanıyorum. Evde üç haneyiz ve hepimiz Vodafone abonesiyiz, paketlerimiz de içerik olarak benzer olmasına rağmen eşime 140 TL, oğluma 160 TL teklif edilirken, bana mevcut paket yenilemem için 225 TL’lik bir teklif sunuldu.
Aynı evde, benzer kullanım ve benzer paketlere rağmen bana sunulan teklifin diğer aile bireylerime göre oldukça yüksek olması, fiyatlandırmada tutarsızlık olduğunu düşündürüyor. Bu durumdan rahatsızım ve mağduriyet yaşadığımı hissediyorum.
Tarafıma sunulan bu 225 TL’lik paket yenileme teklifinin yeniden gözden geçirilerek ücretin düşürülmesini, mümkünse ailemdeki diğer hatlarla uyumlu, makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
