to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox abonesi olarak üç aydır haksız ve çok yüksek fatura ödemek zorunda bırakıldım. Yaklaşık üç aydır her ay ...1300 TL civarında fatura ödedim, bu ay da benzer şekilde fatura kesilecek ve ayrıca 2658 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu tutarların hem bilgilendirme yapılmadan t
"İlgi ve Alakaları için Mahmut beye ve Vodafone ailesine teşekkür ederim"
"Umarım bir daha aynı sıkıntı böyle kurumsal bir firmayla yaşamayız tekrardan teşekkür ederim"
16 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone bayisinden yeni bir hat satın aldım. Bu hattın faturasını kendi bankam üzerinden otom...atik ödeme talimatına bağlamak istediğimde, bankam sistemde bu numara için daha önce, hattın eski sahibi adına otomatik ödeme talimatı bulunduğu yönünde uyarı verdi. Bunun üzerine
Vodafone hattımı Mayıs ayında numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçirdim ve hattımı faturasız olarak kullanıyorum. Hatt...ın sahibi doğrudan benim ve bu hatta gelen aramaların listesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Mayıs ayında Vodafone’a geçtiğim günden bu yana, yaklaşık 100 günlük
Vodafone hattımın tarifesini yenilemek için 31.08.2026 tarihinde saat 21:23 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Mevcu...t tarifemin son günüydü ve tarifemin ve paketlerin fiyatlarının bütçemi çok aştığını, engelli ve çalışmayan bir birey olduğum için daha uygun fiyatlı bir tarife talep ettiğimi açık
Vodafone sabit hat aboneliğimde hat yenileme sonrasında tarife ücretim 535 TL olarak belirlenmişken, bunun üzerine fatur...ada "vergiler" adı altında ek 173 TL yansıtılmaktadır. Bir önceki faturamda da aynı şekilde düzenleme yapılmış ve sabit tarife ücretim dışında, ne olduğunu net olarak açıklamayan b
Vodafone bayilerinden faturalı hat almak istediğimde, ekranda kırmızı uyarı penceresi içinde “Müşteri satışa uygun değil...dir” hatası çıkıyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor. Vodafone’a herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bir yıldan fazladır bu uyarı nedeniyle yeni hat alamıyor ve mağdur oluyorum.
Vodafone’a ait 0 53*********39 numaralı faturasız hattım, herhangi bir yazılı onayım veya açık rızam olmadan faturalı ha...tta geçirilmiştir. Hattımı tamamen iptal ettirmek istediğimde e-Devlet üzerinden mobil imza ile işlem yapmam gerekirken, aynı hatta benim imzam olmadan faturasızdan faturalıya geçi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sürekli olarak yüksek fiy...atlı tarife teklifleri ile karşılaşıyorum. Şu an aylık yaklaşık 750 TL civarında fatura ödüyorum ancak uygulamada bana sunulan yeni tarifelerin, Vodafone’un kendi internet sitesind
10 dakika kadar önce İstanbul Esenler’deki Vodafone bayisine giderek hattım...ı yeğenimin üzerine devretmek istedim. Hat devir ücreti piyasada 1.300–1.40
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu an faturasız bir hatta sahibim. Üniversite öğrencisi olduğum için bütçeme uygun,... makul fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Operatör değiştirmek istemiyor, Vodafone’da kalmak istiyorum ancak öğrenci bütçesine hitap eden uygun bir faturalı paket sunu
"Aradılar ve sorunumu en güzel şekilde çözdüler ayrıca müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok nazik kibar ve çözüm odaklıydı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımıza, dedeme ait 0 54*********15 numaralı hatta Asistan Plus isimli servisin bilgimiz dışında tanımlandığı...nı fark ettik. Yaşlı olduğu için büyük ihtimalle bir işlem sırasında yanlışlıkla onay vermiş, ancak ne zaman ve ne kadar kontör kesildiğine dair elimizde net bir bilgi yok. Bu ser
"Teşekkür etmeyi hem istiyorum hem istemiyorum çünkü beni günlerce uğraştırdı yordular ben şikayet var daha çok teşekkür ederim"
Türk Telekom’da bulunan, eşimin üzerine kayıtlı hattımı Vodafone’a taşımak ...için 21 Ağustos tarihinde telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak hat eşimi
"Sorun Çözüldü"
Vodafone’a ait hattımın Ağustos ayı faturasında, bilgim ve açık onayım olmadan tanımlanan “Adımlı Aşım Ücreti” adı altın...da 530 TL ek kullanım bedeli ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilen 212,71 TL “Hat Açma Ücreti” yansıtılmıştır. Tarife ücretimin (855 TL) neredeyse iki katına ulaşan bu f
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18 GB tarifem için çıkan güncel faturamda, hiçbir şekilde açıklaması yapılm...ayan 3.800 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Telefonumu normal kullanımım dışında, bu kadar yüksek bir internet tüketimi olacak şekilde kullanmadığıma eminim ve bu tutarın
İstanbul Kuştepe Mahallesi’nde, metrobüse yaklaşık 50 metre mesafede, yüksek katta ve önü tamamen açık bir konumda oturu...yorum. Buna rağmen Vodafone faturalı mobil hattım yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul’un merkezinde olmamıza rağmen hem konuşma hem de mobil interneti günün her saati
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda “5 GB’ye hazır 20 GB” isimli kampanya/tarife bulunuyor. Uzun süredir yakl...aşık 200 TL civarında fatura ödüyordum; ancak son iki aydır faturalarım bir anda 470 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulama üzerinden de son aylardaki ödenen faturalarımı gördüğümde bu
"Teşekkür ediyorum"
14 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı gün Vodafone tarafında...n tarafıma gönderilen SMS’te hat teslimatının gerçekleştiği ve operatör taşıma işleminin 3 gün sürebileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen numara taşıma işlemim belirtilen sürede
Vodafone aboneliğimin taahhüdünü yaklaşık 2 ay önce yenilerken müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, Ordu ili Kumru ...ilçesi Ergentürk köyü Çakıllı Mahallesi No:100 adresinde bulunacağımı özellikle belirttim ve bu adreste kapsama alanını sordum. Görüşme sırasında bana bu adreste hiçbir sorun yaşam
Vodafone kurumsal hattım 29.08.2026 tarihinde, yaklaşık 2 saat önce “evrak eksikliği” gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hang...i evrakların eksik olduğu tarafıma net olarak söylenmiyor, ben de neyi tamamlamam gerektiğini bilemiyorum. Bu hat iş yerime ait olduğu için müşterilerim bana ulaşamıyor, işlerim a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
