Vodafone açık hat

Yurt dışından alınan Samsung s25 Ultra cihazımı yaklaşık ilk dört ay sorunsuz kullandım. Dört ay dolduktan sonra hattımı ikinci sim yuvasına taktığımda telefonum sinyal almadı. Sorunun telefondan kaynaklandığını düşünerek aynı cihaza başka bir hat taktım ve bu hat sorunsuz çalıştı. Ardından kendi ha...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturasız hattım için geçmiş arama kayıtlarımı talep ediyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, 8 Ağustos ile 8 Aralık tarihleri arasındaki arama dökümlerine erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini...

Vodafone’a kayıtlı 0546 *** ** 172 numaralı faturalı hattım, borcum nedeniyle 13 Kasım tarihinde kısıtlandı. 15 Kasım’da hattım yaklaşık 13 saatliğine tekrar açıldı, sonrasında yeniden kapandı. Borcum toplam 57.500 TL civarında ve bu borcu ödeyebilmek için maaş ödememi beklemek zorunda kaldım, maaşı...

Vodafone’da faturalı hat kullanmaktayım. 8 Aralık 2025 tarihinde saat 17.15 civarında hattıma, Arama Asistanı Plus servisiyle ilgili olarak “Aboneliğiniz iptal etmediğiniz sürece 34,90 TL üzerinden aylık olarak yenilenecektir…” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu servise hiçbir şekilde abone olmadığım h...

Vodafone bireysel olan hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için 2 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum ve gerekli evrakları gelen kurye ile tamamlayıp imzaladım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattımın kurumsala geçiş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone Kur...

25.10.2025 tarihinde Vodafone’dan çalıştığım iş yerine yeni bir hat satın almak istedim. Bu talebim üzerine iş yerine bir kurye geldi, gerekli imzalar atıldı ve bana bir sim kart teslim edildi. Gelen SMS’ler hâlâ duruyor ve hiçbir aşamada numara taşıma için bir onayım bulunmuyor, sadece yeni hat tal...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paket ücretim 392 TL iken, Aralık ayı faturam vergilerle birlikte 504 TL olarak kesildi. Faturamda bu artışın nedenini açıklayan net bir bilgi göremiyorum. Daha önce de benzer bir sıkıntı yaşadım. Şikayet etmediğim sürece kimse bana detaylı bir açıklama yapmadı...

Vodafone’a ait 0546********79 numaralı hattımda uzun süredir internet hızı, paket kullanımı ve Vodafone Yanımda uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır devam eden bu problemler son dönemde daha da arttı. 2024 Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum ancak mobil internetim ç...

Vodafone ile ilgili yaşadığımız çok ciddi bir hata ve bilgi güvenliği sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Babam yıllardır Vodafone kullanıyordu ve başka operatöre geçiş yaparken herhangi bir borcu olmadan hattını kapattı. Annem ise başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptı ve ikisinin hatları tamamen ...

Babamın Vodafone’a ait 8483 ile biten mobil hattında 29.11.2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Hat aramaya açık, arama yapabiliyor ve aranabiliyor ancak mobil veri hiçbir şekilde çalışmıyor ve hat hiçbir operatörde görünmüyor. Bu konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de ...

01.12.2025 günü Erzurum Dadaşkent’te bulunan Vodafone bayisine giderek hattımı Vodafone’a taşımak ve 'Vodafone Şehrinize Özel 60 GB 392 TL' tarifesine geçmek için başvuru yaptım. İşlem sonrası yeni sim kartım tarafıma teslim edildi ve hattımın en geç birkaç gün içinde aktif olacağı söylendi. Bu sür...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı bireysel hat başvurusu yaptım ve Online Fırsat 2025 20 GB, 240 TL/ay paketini seçtim. Başvurum kapsamında Dijital Kurye 06.12.2025 tarihinde adresime gelerek yeni hattımı teslim etti ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak sonrasında hattım ve başvur...

Vodafone altyapısına ait olduğu belirtilen bir rögar kapağıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir güvenlik sorunumuz var. Ankara, Üniversiteler Mahallesi Beytepe Köyyolu üzerinde, Hacettepe Teknokent girişinde bulunan rögar kapağı yüksel durumda ve kapağın etrafında çukur oluşmuş şekilde duruyor. Bu...

Vodafone Flex Cihaz Dünyası puanlarımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Uzun süredir hattımı kullanıyor, düzenli ve yüksek tutarlarda fatura ödüyorum ve buna bağlı olarak Flex cihaz puanlarımı artırarak cihaz almayı planlıyordum. Son dönem faturamdan önce puanım yaklaşık 24.50...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Flex Cihaz Dünyası limit/puanım yaklaşık 2 aydır görünmüyor. Daha önce görebildiğim bu limitime artık erişemiyorum ve bu nedenle cihaz alımı ya da kampanyaları değerlendirme konusunda mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone ile iletişime geçmeme rağ...

6 Aralık 2025 Cumartesi günü babam İstanbul Sefaköy’deki Vodafone şubesine sadece faturalarını ödemek için gitmiş. Ödeme sırasında şubedeki görevli hanımefendi, babama puanlarının biriktiğini ve Sword model saatlerden 410 TL’ye alabildiğini söylemiş. Babam da buna güvenerek 2 adet saat almış. Babam...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve faturaya ek cihaz kampanyalarından düzenli olarak yararlanıyorum. Cihaz taksitlerim bittiğinde her seferinde yeni bir cihaz alarak hattımı kullanmaya devam ettim. Bugün tekrar faturaya ek cihaz almak için başvurduğumda, cihaz puanımın -1’e düştüğünü v...

Babamın üzerine kayıtlı olan 0541*****62 numaralı Vodafone faturalı hattı, yeni numaraya geçtiğim için kapatmak istedim ve işlemleri Vodafone üzerinden devam ettirdim. Babama hattın kapatma işleminin alındığı, bir sonraki aya yalnızca cayma bedelinin yansıyacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hat yak...