to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım üzerinden oyun için başlatılan bir aboneliğin iptali için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerin...i arayarak açıkça iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında aboneliğin kapatıldığı ve oyunlarla ilgili benzer bir sorunla bir daha karşılaşmayacağım özellikle belirtildi. Buna r
11.02.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki abonelik iptal işlemi gerçekleştirildi ve numaramı Turkcell’e taşıdım. Bu tarih...ten sonra farklı operatörlerden arama alabiliyorken Vodafone hatlarından hiçbir şekilde aranamadığımı fark ettim. Bu sorun 3–4 aydan uzun süredir devam ediyor ve hâlâ çözülemedi.
Yılbaşında hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım, ardından da e-Devlet üzerinden Vodafone aboneliğimi iptal e...ttim ve son faturamı ödeyerek tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Buna rağmen hattım kapatılmış olmasına karşın adıma fatura çıkarılmaya devam edildiğini gördüm. Şu anda sistemd
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “Cepte F...un” adıyla bir abonelik başlatılmış ve 240 TL tutarında bir ödeme faturama
Vodafone hattıma bağlı olarak 3699Veedz isimli aylık video izleme uygulamasına, hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik... başlatıldığını fark ettim. Son 2 aydır hattımdan her ay 279 TL olmak üzere toplam 558 TL kesinti yapılmış, ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım, herhangi bir yere tıklamadım ve
7000166325 numaralı fatura hesabıma bağlı kurumsal hatlarımın iptali için yaklaşık iki ay önce Vodafone Kurumsalı Mart a...yı boyunca defalarca telefonla arayarak başvuruda bulundum. Görüşmelerde bana hatların kapatılacağı bilgisi verildi, ancak “sistemde arıza var, güncelleme var” denilerek işlemim ge
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma ait Nisan 2024 dönemine ait faturamı incelediğimde, “3699 ...Playweez” adıyla 232,5 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını görd
Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve yıllardır aynı aylık tarifeyi kullanıyoruz. Buna rağmen son iki aydır fatur...alarımız 3000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı ve neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyoruz. Herhangi bir ek servis, abonelik ya da aşım yaptığımıza dair bir bilgimiz yok. Bu d
Vodafone faturalı hattımız eşimin üzerine kayıtlıdır. Bugün hattımıza, bizim hiçbir onayımız olmadan ve bilgimiz dışında..., 6 yaşındaki oğlumun telefonda karşısına çıkan bir reklamı tıklaması sonucu birden fazla oyun aboneliği tanımlanmış. Aynı gün içinde, aynı kanaldan, yalnızca 4 dakika içinde dört
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 2.730 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve Nisan ayı fatura d...önemime yansıtılmıştır. İşlem detayında “Apple iTunes” olarak görünmektedir; ancak ben Apple cihazı kullanmıyorum ve herhangi bir Apple hesabım da bulunmamaktadır. Bu nedenle, bu ö
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak son iki aydır haksız şekilde yüksek fatura çıkarılması ve abonelik iptal süreci...nin yanlış yönetilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Geçen ayın 7’sinde yaptığım görüşmede, abonelik iptali için başvuru yapıldığı ve aboneliğimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bun
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 haftadır yaşadığım ilgisizlik ve çözüm üretilmemesinden dolayı şikayetçiyim. D...efalarca kayıt açılmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorunumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni Google üzerinden “Beni Ara Vo
"Hızlı müdahale ve çözümcü yaklaşım için teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez isimli servis a...dına abonelik başlatıldığını ve bu abonelik nedeniyle Mart 2026 fatura döne
Resume Builder: CV maker PDF uygulamasının 1 haftalık ücretsiz deneme sürüm...ünü başlattım. Uygulama bana e‑posta ile 14 Mart tarihinde aboneliğin kendi
Bites ile uygulamasında ücretsiz abonelik başlatmıştım. Kullanımı 15–20 gün kadar önce yapmama ve aboneliği iptal etmeme... rağmen, bugün hattıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Ücretsiz olarak başlayan bir hizmet için sonradan, iptal etmeme rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretlendirme 0542
Vodafone 5g Redbox aboneliğimin iptali için Şubat ayında müşteri hizmetlerini iki kez arayarak görüşme yaptım. Her iki g...örüşmede de özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve bana açıkça herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı/cihazımı iptal ettirdim. An
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Box kullanıyorum. Ofisimi taşıdığım için bu aboneliği artık kullanmıyorum ve yaklaşık 2 ay ön...ce iptal talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca kez, toplamda 8–9 defa iptal için başvurmama rağmen aboneliğim hala sonlandırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala
Vodafone hattımda iradem ve bilgim dışında Cepzone isimli bir servis için 239 TL ücret yansıtıldığını Nisan ayı faturamd...a fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde kendi isteğimle onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da üyelik işlemi yapmadım, fark eder etmez de Cepzone aboneliğini iptal ettim. Ancak
Vodafone hattıma tanımlı Getcontact aboneliğiyle ilgili yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. 14 Mart’ta Getcontact abon...eliği aldım ve uygulamayı yalnızca 1 kez kullandım. Buna rağmen bu ayki Vodafone faturama, “faturana yansıt” bedeliyle birlikte toplamda 100 TL yansıtıldığını gördüm. Uygulamayı s
"Çok kısa süre içinde çözüm odaklı aramaları beni memnun etti. Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü umarım tekrarı yaşanmaz"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma Mobi...center isimli bir abonelik tanımlanmış ve bugün hattımdan 279 TL ücret kesi
"İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma kayıtlı numarama 11.04.2026 günü, saat yaklaşık 15.34 civa...rında “Veedz” isimli bir servisten SMS geldi. Mesajda, vergiler dahil aylık
"Hızlı bir şekilde sorunum ile alakalı çözüm yapıldı, teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
