to read complaints and reviews, or file yours.900 TL Vodafone Faturasına Şikayet Ve Daha Uygun Tarife Talebi
Yaklaşık 2 senedir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturam düzenli olarak yaklaşık 900 TL geliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Tarife ücretim yüksek olduğu için bana daha uygun, daha düşük ücretli bir tarife de sunulmuyor.
Ben aylık en az 500, en fazla 600 TL civarında bir ücret ödemek istiyorum. Ancak Vodafone, uzun süredir müşterisi olmama rağmen daha makul ve bütçeme uygun bir tarife imkanı sağlamıyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili henüz aramadım çünkü bana sunulan mevcut seçeneklerin zaten yüksek olduğu ifade edildi.
İzmir’de yaşıyorum ve bu hattı aktif olarak kullanıyorum. Vodafone’dan, mevcut faturamın gözden geçirilmesini, bana daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ve uzun süreli müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İndirim sağlandı teşekkür ederim 😊
