to read complaints and reviews, or file yours.8 Yıllık Vodafone Kullanıcısına 800 TL'lik Yenileme Teklifi
Uzun süredir, yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bu ay bitecek olması sebebiyle yenileme ve yeni fiyat teklifi almak istediğimde aylık yaklaşık 800 TL gibi oldukça yüksek bir ücret sunuldu.
Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen müşteri hizmetleri veya bayilerde bana daha makul, indirimli bir teklif sunulmadı, yalnızca yüksek fiyatlı paketler önerildi. Sadık bir kullanıcı olarak kendimi kesinlikle değer görmüyormuş gibi hissediyorum.
Vodafone’un, yıllardır müşterisi olduğumu dikkate alarak taahhüdümü makul ve indirimli bir ücretle yenilemesini, daha uygun bir paket ve fiyatlandırma sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
