to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşterime 350 TL Teklif, Makul Alternatif Sunulmadı
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitimine 2 gün önce yeni teklif sunuldu ve en düşük tarife olarak 350 TL aylık ücret teklif edildi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen karşıma çıkan bu ücretin çok yüksek olduğunu ve bana hiçbir şekilde makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum.
Şu anda devam eden taahhüdümün aylık ücreti 280 TL iken, hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde alternatif veya daha uygun bir teklif alamadım. Görüştüğüm hiçbir birim yardımcı olmadı, daha makul bir tarife seçeneği sunulmadı. Hattıma ait son dört rakam 8490’dır.
Mevcut taahhüdüme uygun veya en azından ona yakın, makul bir ücretle yeni bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
