Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

7420 Sayılı Kanuna Rağmen Vodafone Borcum Hâlâ Silinmedi

16 Aralık 2025 12:10573

Vodafone’a olan ve yaklaşık 1.600 TL tutarındaki borcum, 7420 sayılı kanun Resmî Gazete’de yayımlanmasına ve bu kapsama girmesine rağmen hâlâ silinmemiş olarak görünmektedir. Borcum, Vodafone’un çalıştığı A. M. Y. Hukuk Bürosu’na devredilmiş durumdadır ve icra dosya numarası 2019/2933’tür.

Konuyla ilgili olarak hukuk bürosunu farklı bir numaradan arayarak durumu defalarca anlatmama rağmen, “Biz neden silinmediğini bilmiyoruz, icra dairesiyle görüşün” şeklinde bir yanıt alıyor ve sorunum çözüme kavuşturulmadan adeta başımdan savruluyorum. Devletin çıkardığı kanunlara rağmen ne Vodafone ne de iş birliği yaptığı bu hukuk bürosu gerekli işlemleri yapmamaktadır.

Yaptığım araştırmalar sonucunda, icra işlemlerinde hukuk bürolarının icra dairesine gerekli feragat dilekçesini yazarak bildirmesi gerektiğini, ancak bu adım atılmadığı için dosyamın hâlâ açık göründüğünü öğrendim. Bu durum, hukuk bürosunun süreci bilmediğini ya da uygulamak istemediğini düşündürmektedir.

7420 sayılı kanun kapsamında silinmesi gereken bu borcun derhal tamamen silinmesini, icra dosyasının kapatılmasını ve üzerimde görünen haciz ya da icra kaydının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Gerek Vodafone’un gerekse A. M. Y. Hukuk Bürosu’nun yasal düzenlemelere uygun şekilde hareket ederek süreci ivedilikle sonuçlandırmasını istiyorum.

16 Aralık 2025 12:35 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burhan
16 Aralık 2025 12:54

Merhabalar Umarım buraya yazdığınızla kalmaz bir an evvel sonuçlandırırsınız konunun takipçisiyiz

16 Aralık 2025 13:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burhan
16 Aralık 2025 13:39

Herhangi bir çözüm sunulmadı arandım tarafınızdan Evet ama yapabileceğimiz bir şeyin olmadığını Hukuk Bürosu ile avukatlarla görüşmeniz gerektiğini belirttiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ve Hukuk Bürosu Arasında Borç Çıkmazı

26 Mart 2025 16:141.055

Vodafone'a kalan yaklaşık 900lira tutarındaki borcum bulunmaktadır. 7420 sayılı kanunun resmi gazetede yayınlanmasına ra...

Vodafone Ve Hukuk Bürosu Arasında Borç Çıkmazı
Vodafone Ve Hukuk Bürosu Arasında Borç Çıkmazı
Vodafone Ve Hukuk Bürosu Arasında Borç Çıkmazı
1

Vodafone Kapanmayan İcra Borcu

15 Şubat 2024 15:1515.560

Vodafone'a 2019 yılından kalan yaklaşık 400 lira tutarındaki borcum bulunmaktadır. 7420 sayılı kanunun resmi gazetede ya...

Vodafone Kapanmayan İcra Borcu
1 Destek1 Yorum

Vodafone Borç Bildirimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

5 Eylül 2025 13:50719

Vodafone’a bağlı avukat A*** M*** Y**** tarafından, eşim S***** S***** adına olan hattımızla ilgili yaklaşık bir aydır ç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri