to read complaints and reviews, or file yours.6.000 TL Vodapara Bakiyemin Çekilememesi
Vodafone hattıma tanımlı vodapara hesabımda 6 aydır biriken 6.000,00 TL bakiyem bulunuyor ancak bu tutarı nakit olarak hesabıma alamıyorum. Uzun süredir beklememe rağmen bakiyemi kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumumu tekrar anlattığımda, hiçbir somut gerekçe sunulmadan sadece “veremiyoruz” denildi ve sorunuma yönelik bir çözüm üretilmedi. Herhangi bir açıklama veya detay paylaşılmaması, bu kadar yüksek bir tutar söz konusu iken kabul edilebilir bir durum değil.
0552********35 numaralı hattıma tanımlı vodapara hesabımdaki 6.000,00 TL’nin, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde banka hesabıma nakit olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
