Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G'de İnternet Kalitesi Düşük, Kampanyalar Pahalı

4 Nisan 13:25187

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak özellikle 5g’ye geçildiğinden beri hem internet kampanyaları hem de çekim kalitesi konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Diğer operatörler 5g kapsamında bu aya özel 3–5 katı internet gibi bol GB’lı kampanyalar sunarken, Vodafone hâlâ “100 TL ver uygulaman sınırsız olsun” tarzı kısıtlı ve pahalı kampanyalarla öne çıkmaya çalışıyor. İnternet vermek bu kadar zor olmamalı.

Üstelik daha önce normalde gayet iyi çeken internet, 5g’ye geçişten sonra zor çeker hale geldi. Ülke genelinde, farklı yerlerde benzer sorunlar yaşamam, bunun sadece bölgesel bir sıkıntı olmadığını düşündürüyor. Vodafone ile daha önce de çeşitli sıkıntılar yaşadığım için artık bu durum katlanılmaz hale geldi.

Bu şikayeti, özellikle başkaları da bilsin ve Vodafone’a geçmeden önce iki kere düşünsün diye yazıyorum. Fatura sürem biter bitmez başka operatöre geçmeyi düşünüyorum, çünkü ne internet kalitesinden ne de sunulan kampanyalardan memnun değilim.

4 Nisan 13:46 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 11:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Kampanyasında Tek Günlük İnternet Ve Cihaz Uyumsuzluğu

1 Nisan 22:35103

Vodafone hattımda bugün 5G’ye geçiş sebebiyle yapılan kampanyadan faydalanmak istedim; ancak diğer operatörler gayet bon...

Vodafone 5G Kampanyasında Tek Gün Sınırsız İnternet Yetersizliği

1 Nisan 01:301.190

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar...

5 Destek

Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısından İnternet Çekim Ve Hız Sorunu Şikayeti

29 Kasım 2025 02:52411

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, şu an Red'li 25 GB tarifesindeyim. Bu kadar uzun süredir kullan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri