5G'de İnternet Kalitesi Düşük, Kampanyalar Pahalı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak özellikle 5g’ye geçildiğinden beri hem internet kampanyaları hem de çekim kalitesi konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Diğer operatörler 5g kapsamında bu aya özel 3–5 katı internet gibi bol GB’lı kampanyalar sunarken, Vodafone hâlâ “100 TL ver uygulaman sınırsız olsun” tarzı kısıtlı ve pahalı kampanyalarla öne çıkmaya çalışıyor. İnternet vermek bu kadar zor olmamalı.
Üstelik daha önce normalde gayet iyi çeken internet, 5g’ye geçişten sonra zor çeker hale geldi. Ülke genelinde, farklı yerlerde benzer sorunlar yaşamam, bunun sadece bölgesel bir sıkıntı olmadığını düşündürüyor. Vodafone ile daha önce de çeşitli sıkıntılar yaşadığım için artık bu durum katlanılmaz hale geldi.
Bu şikayeti, özellikle başkaları da bilsin ve Vodafone’a geçmeden önce iki kere düşünsün diye yazıyorum. Fatura sürem biter bitmez başka operatöre geçmeyi düşünüyorum, çünkü ne internet kalitesinden ne de sunulan kampanyalardan memnun değilim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















