5G Hizmeti Açıldıktan Sonra Ankara’da İnternet Performansım Düşmüş

Uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve 5g hizmeti devreye girdiğinden beri internet kalitesi ciddi şekilde düştü. Ankara ve tüm ilçelerinde, gün içinde farklı noktalarda bulunmama rağmen neredeyse her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Ne görüntülü görüşmelerimi sağlıklı bir şekilde yapabiliyorum ne de YouTube’de video izleyebiliyorum, bağlantı sürekli takılıyor veya açılmıyor.

Az önce Vodafone Yanımda uygulamasından 5g hizmetini kapatıp 4.5G hizmetine geçiş yaptım. Geçişimin tamamlandığına dair SMS geldikten hemen sonra, az önce defalarca denememe rağmen açamadığım web sayfası anında açıldı. Bu durum, yaşadığım sorunların özellikle 5g hizmetiyle ilgili olduğunu açıkça gösteriyor. Paylaştığım hız testi sonucunda da buna rağmen yaşadığım performans dengesizliğini görebilirsiniz.

Telefon numaram 5456****22’dir. 5g hizmetinden faydalanmak isterken, aksine internet deneyimimin bu kadar kötüleşmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ankara genelinde yaşadığım bu bağlantı ve performans sorunlarının incelenmesini, hattım ve bağlı olduğum baz istasyonları için gerekli kontrollerin yapılarak internet kalitemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.