to read complaints and reviews, or file yours.5G Sinyali Çekmiyor, Hızda Fark Yok Ve Pil Çabuk Bitiyor
Vodafone hattımda 5g hizmeti başladığından beri, yani 1 Nisan’dan bu yana 5g ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g çoğu yerde ya hiç çekmiyor ya da çekse bile hız olarak 4.5G’ye göre hiçbir fark yaratmıyor. Telefon bu yüzden sürekli 5g ile 4.5G arasında geçiş yaptığı için batarya çok hızlı bitiyor ve kullanım konforum ciddi şekilde bozuldu.
İki hattım da faturalı ve her ikisinde de aynı sorunu yaşıyorum. İlgili hat numaralarım 5428****00 ve 5522****09’dur. 5g’ye geçtiğimiz günden beri bu sorunlar aralıksız devam ediyor.
Bu durumun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, bulunduğum bölgelerde 5g’nin neden sağlıklı şekilde çekmediğinin ve telefonun neden sürekli şebeke değiştirerek bataryayı hızlı tükettiğinin tespit edilmesini ve bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
