to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarife Değişikliği İsteğim Yanıtlanmadı
Vodafone faturalı hattım için bol internetli bir tarife kullanmak istiyorum ancak son 2 aydır bu konuda bir çözüm bulamıyorum. Şu anda 5g faturam var fakat ben Red’li, interneti daha bol bir tarifeye geçmek istiyorum, buna rağmen tarafıma uygun bir Red paketi sunulmuyor.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim. Buna rağmen herhangi bir çözüm önerisi üretilmedi, sadece mevcut durum devam ettirildi ve talebim karşılanmadı. Müşteri olarak ihtiyacıma uygun, interneti bol bir Red tarifesine geçirilmek ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Talebimin yeniden değerlendirilerek, uygun Red tarifesine geçişimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
