Haksız Aşım Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini ...kullanıyorum. Bugün internet paketim bittiği anda hattıma kendiliğinden 500
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini ...kullanıyorum. Bugün internet paketim bittiği anda hattıma kendiliğinden 500
"Bugün aranarak ücret iadesi yapacaklarını belirttiler teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü bir ay sonraki faturadan düşürüleceğini beyan ettiler Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB internet tarifesindeyim. Bu ...tarifede sosyal medya ve Youtube.com sınırsız olarak sunuluyor ve aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06 Eylül 2026 tarihinde sona erecek. Son birkaç gündür hem Vodafone Yanımda uygu
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 30GB tarife paketini kullanıyorum. Ay...lık paket ücretim şu an 1.150 TL olarak görünüyor ve artık bu ücreti ödemek
"Ücret iadesi yapıldı"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımı düzenli olarak... kullanıp faturalarımı da her zaman zamanında ödedim. Taahhüdümün sona erme
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Tüm işlemlerimi ...sistem üzerinden, e-Devlet onayı da dahil olmak üzere eksiksiz tamamlamama rağmen sim kartımı vermiyorlar ve süreç sürekli farklı ücretler söylenerek uzatılıyor. Müşteri temsilcil
"Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü ona teşekkür ederim. İlla şikayet etmek gerekiyor lakin çözüm yok maalesef."
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı abonesiyim ve şu anda Red’li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen eşim yeni a...bone olmasına karşın 60 GB içeren bir tarifeyi 500 TL civarında kullanabilirken, bana aynı dönem için 800 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat sunuluyor. Uzun süreli abone olmama rağm
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 18 tarifesindeyim. Uzun süredir kullandığım bu tarifenin ...ücreti 350 TL idi. Ancak bugünlerde çok daha düşük özelliklere sahip olan 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifenin 500 TL gibi daha yüksek bir fiyatla sunulduğunu görüyor
"İade sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone hattım için bugün, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 240 ...TL karşılığında 500 MB’lik bir internet paketi tanımlandığını fark ettim. B
Vodafone hattıma 16 Temmuz 2026 saat 06.44’te, hiçbir ön onayım alınmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında yurt... içi 500 MB internet, 240 TL karşılığında otomatik olarak tanımlandığına dair SMS aldım. Ücretsiz 25 MB internet kullanımım biter bitmez bu paketin devreye sokulması ve onayıma sun
"İade bir sonraki fatura dönemi sağlandı teşekkürler"
"Çok kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ederim, iade yapılacağı bilgisini aldım."
Vodafone faturalı hattımda mevcut internet paketim bittikten sonra aynı fat...ura dönemi içinde önce 500 MB için 240 TL, ardından tekrar 1 GB internet iç
Vodafone mobil hattımda dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Hediye Çarkı üzerinden 3 GB internet kazandım,... bu paket hatta tanımlıydı ve büyük kısmı hâlâ duruyordu. Buna rağmen taahhüdüm gece yarısı bitecek olmasına karşın, akşam saatlerinde internetiniz bitti denilerek hattıma 240 TL k
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paketi kullanıyorum. Paket...imin yenilenme tarihi 16.07.2026 olmasına rağmen, 15.07.2026 tarihinde hatt
"Çok yardımcı oldular istediğim fiyatta tarife buldum çok teşekkür ederim."
Vodafone hattım için kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içe...ren tarifemin taahhüt süresi 31 Temmuz 2026 tarihinde sona eriyor. Şu an bu
"İmran hanım akşam akşam aradı sağ olsun tek tek tüm sorunlarımı ve kafamdaki soruları çözüme kavuşturdu. 1 yıl daha taahhüdümü yenilettim kendilerine, çok ama çok teşekkür ederim."
Vodafone’dan online olarak 5g Plus 20 GB’lik yeni bir hat satın aldım. Bu hatta ilk ay yaklaşık 204 TL fatura ödedim, ik...inci ay ise 1412 TL fatura çıkarıldı. Yüksek faturanın sebebi olarak internet aşımı gösterildi ve 6 GB aşım yaptığım, her 1 GB aştığımda da SMS gönderildiği söylendi. Ancak bana sa
Vodafone hattım için kullandığım paketin ücretini 250 TL’den 500 TL’ye çıkardılar. Bu artışın tarafıma makul ve kabul ed...ilebilir bir şekilde açıklanmadığını ve faturalandırmanın artık bütçemi ciddi şekilde zorladığını belirtmek istiyorum. Telefon üzerinden görüştüğümde bana uygun bir paket sunulmad
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 132 TL karşılığında 20 GB içeren bir tarife kullanmaktayım. Tarife y...enileme dönemim bu ay sonunda ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarife yenileme için bana mevcut ödediğimin 3–4 katı civarında, çok daha yüksek fiyatlar gösteriliyor. 5G
Vodafone faturalı hattım için gelen son bilgilendirme mesajında, 500 MB’lik internet limit aşımı nedeniyle hattıma 240 T...L gibi fahiş bir tutar yansıtıldığını öğrendim. Bu tutarın kesinlikle alınmaması gerektiğini düşünüyorum, çünkü böyle bir kullanım için bu kadar yüksek bir ücretin makul ve adil ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99