Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sadık Vodafone Müşterisine Haksız Fiyat Artışı Ve Kısıtlı Tarifeler

16 Temmuz 10:4915

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 18 tarifesindeyim. Uzun süredir kullandığım bu tarifenin ücreti 350 TL idi. Ancak bugünlerde çok daha düşük özelliklere sahip olan 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifenin 500 TL gibi daha yüksek bir fiyatla sunulduğunu görüyorum.

Kahramanmaraş merkezde yaşıyorum ve bu fiyat politikası nedeniyle uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı değiştirmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Bu kadar eski ve sadık bir müşteriye daha avantajlı, daha uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını beklerdim.

Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olan kişilere yönelik adil ve makul bir tarife düzenlemesi yapılmasını ve bana da daha uygun bir tarife alternatifi sunulmasını istiyorum.

16 Temmuz 12:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Temmuz 19:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Faruk
17 Temmuz 19:28

Arandım tarife değişikliği telefonda yapıldı ama işlem gerçekleşmedi dönüş bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Tarife Zamlarıyla Haksız Mağduriyet

8 Ocak 13:00175

Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red'li 18 GB tarifesindeyim ve şu anda her ay 555 TL ödeme yapıyorum. Son d...

Yetersiz 18 GB Tarife Ve Yüksek Ücret Şikayeti

30 Nisan 19:1244

Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Hem içerik olarak bu tarifeden memnun değilim hem de sö...

Vodafone Red Tarife Ücret Artışı Ve Sadakat Avantajı Yok

9 Ocak 13:54234

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red tarifesinde bulunuyorum. Aylık 500 TL ödediğim ...

GB Hakkım Yarıya Düşürüldü Ve Ücret Artırıldı

14 Mart 14:5866

Vodafone hattımda Red’li 18 GB tarife paketini kullanıyorum ve şu an 18 GB internet için aylık 350 TL ödüyorum. Tarifemi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri