Sadık Vodafone Müşterisine Haksız Fiyat Artışı Ve Kısıtlı Tarifeler
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 18 tarifesindeyim. Uzun süredir kullandığım bu tarifenin ücreti 350 TL idi. Ancak bugünlerde çok daha düşük özelliklere sahip olan 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifenin 500 TL gibi daha yüksek bir fiyatla sunulduğunu görüyorum.
Kahramanmaraş merkezde yaşıyorum ve bu fiyat politikası nedeniyle uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı değiştirmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Bu kadar eski ve sadık bir müşteriye daha avantajlı, daha uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını beklerdim.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olan kişilere yönelik adil ve makul bir tarife düzenlemesi yapılmasını ve bana da daha uygun bir tarife alternatifi sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandım tarife değişikliği telefonda yapıldı ama işlem gerçekleşmedi dönüş bekliyorum













