to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm merkezine teşekkürlerimizi sunuyoruz müşteri hizmetleri gibi saçma sapan cevap vermeyip çözüm odaklı olarak sonuca vardık teşekkür ederiz"
Vodafone hattımın ağustos ayı faturası için 3237 TL gibi inanılmaz yüksek b...ir tutar çıkarıldığını SMS ile öğrenince şok oldum. Hattımın sonu 9505 olan
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. Başvuru sırasında kurumsal bir tarife için onay verdim, içinde 50 ...GB internet, 5000 dakika, 2000 SMS bulunan ve aylık ücreti 550 TL olan tarifeye geçeceğim söylendi. Ancak numaram Vodafone’a taşındıktan sonra bir aydır bu tarifeye geçirilmedim.
Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2026’da yaptığım tarife değişikliğinden sonra ciddi bir hak kaybı yaşadım. Yıllardır h...er tarife değişikliği öncesinde hangi haklarımın korunacağını özellikle sorarak geçiş yapıyorum. Son geçişimde de üst tarifeye geçeceğim için mevcut haklarımın korunacağı özellikle
"Müşteri danışmanı ilgili, yetkin ve çözüm odaklıydı. Hanımefendiye teşekkür ederim"
Vodafone hattımda akıllı internet aşım paketi her defasında bize adeta zorl...a dayatılıyor. 21 Ağustos günü saat 23.45 civarında, tarifemin yenilenmesin
"Hızlı ve kesin çözüm için teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımı ilk aldığımda yaklaşık bir ay hiçbir sorun yaşamazken, sonrasında hattım eksik evrak gerekçesiyle... sürekli kapatılmaya başlandı. Aynı evrakları defalarca kez teslim etmeme rağmen bu sorun çözülemedi ve hattım tekrar tekrar kapandı. Bu süreçte hem iletişimim aksadı hem de mağdur
"Teşekkür ederim gerekli ilgiyi aldım"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Red'li 18 tarifesi için aylık 400 küsur t...l civarında ödeme yaparken, hattımın faturasının 952 TL’ye yükseldiğini yeni fark ettim. Üstelik bana sunulan en düşük yeni teklifin 770 TL’den başlaması karşısında şok oldum, kend
20.08.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek hattım için mobil imza başvu...rusunda bulundum. Başvuru sırasında 500 TL ücret ödedim ve her ay faturama
Vodafone mobil hattımın iptal sürecinde yapılan hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesap kesim tarihimde hattımın ipta...l edilmesini istediğimi özellikle belirttim, “anlık iptal olmasın, paketim bittikten sonra iptal edin, mağdur olmayayım, bu süreçte tarife veya hat değişikliği yapacağım” diye özel
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, hattım 2008 yılından beri aktif. Son 1–2 yıldır hattımın çok eski olduğu ve ...değiştirmem gerektiğiyle ilgili Vodafone’dan sürekli SMS alıyordum. Birkaç gün önce de müşteri hizmetleri tarafından arandım ve SIM kart değişimi yapmam gerektiği söylendi. Hat bab
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay önce Red'li 40 GB tarifesine geçmek istediğimi ilettim, ancak bu süre boyunca... herhangi bir tarife geçişi yapılmadı. Dün açtığım şikayet kaydı sonrasında bugün aranarak bilgilendirildim; fakat bu görüşmede de talep ettiğim Red'li 40 GB tarifesi tarafıma sunu
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel mobil hattımda aylık faturam uzun süredir yaklaşık 500 TL civarında gelmekteydi. Ancak son birkaç aydı...r hiçbir paket ya da taahhüt değişikliği yapmama rağmen faturalarım 1000 TL civarında gelmeye başladı. Uygulamadaki fatura geçmişimde de 2026 yılı Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos
Vodafone GSM operatörü kullanıcısıyım. Zonguldak Devrek’te kullandığım hattımda, müşteri hizmetlerinin hatalı işlemleri ...ve kasıtlı geciktirmeleri nedeniyle yaklaşık 3–4 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 09.05.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirmek ve hattımı kapattırmak amacıyla müşteri hizme
Vodafone mobil hattımda daha önce sınırsız paket kullanırken bütçeme uygun olsun diye normal faturalı tarifeye geçtim. A...ncak bu tarifede paket durma özelliği olmadığı ve aşım durumunda otomatik internet paketi tanımlandığı bana hiçbir şekilde açıkça belirtilmedi. 08.08.2026 tarihinde internetim bit
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederiz çok memnun kaldık💞💞"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün son ayındayım ve şu ana k...adar faturam yaklaşık 500 TL olarak geliyordu. Son bir hafta içinde müşteri
Vodafone mobil hattıma bu ay gelen faturada, herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım ve bilgilendirilmediğim halde 3.500... TL tutarında “aşım” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım yaklaşık 500 TL civarında olması gerekirken bu aşım sebebiyle çok daha yüksek bir borçla karşılaştım ve bu durumu
"İmran hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi Vodafone ailesine sonsuz teşekkürler"
Vodafone hattımda 40 GB ve sınırsız sosyal pass içeren bir tarifeye sahibim.... Normal şartlarda faturam 515 TL geliyor ve paketimin yenilenme tarihi her
Vodafone mobil hattımın mevcut tarifesindeki internet hakkı ihtiyacımı karşılamadığı için uzun zamandır sorun yaşıyorum.... İnternet paketim çok çabuk bitiyor ve hattımı rahatça kullanamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun çözüleceği söylendi ancak herhangi b
Vodafone faturalı hattımda 30 GB Kırmızı tarifesini kullanıyorum. Normal tarifemde internetim az kaldığı için bugün, 21 ...Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek internet hakkımı artırdım ve bu interneti kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen tarafıma SMS gönderilerek aşım ta
Vodafone mobil hattıma ait faturamın bu ay olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Normalde yak...laşık 500 TL civarında gelen faturam, son dönemde hiçbir ekstra kullanımım veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 694,25 TL olarak yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tarife fiyatım yaklaşık yüzd...e 500 oranında artırıldı. Bu durumu son faturam geldiğinde, yani yaklaşık 1 aydır fark etmiş bulunuyorum. Herhangi bir onay veya açık rıza vermediğim bu fahiş fiyat artışıyla ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
