A101 Ve Volta Motosikletinin Konumu Belirsiz, Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

21.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş Türkoğlu’ndaki A101 mağazasından Yeni Mağazacılık bünyesiyle Volta rsx6 model yeşil motosiklet satın aldım, yaklaşık 90.000 TL ödeme yaptım. 08.10.2026 tarihinde yetkili servis motosikletin geldiğini, servise gelip alabileceğimizi söyledi. Ancak bu kez de “ruhsat, sigorta, plaka işlemleri bitmiş olarak gelin” denilerek bizi beklettiler, biz de tüm bu işlemleri yaptırdık.

14.10.2026 tarihinde yetkili servise vardığımızda bu şasiye ait motosikletin ellerinde olmadığı, fabrikanın gönderdiğinin söylendiği ancak kendilerine ulaşmadığı ifade edildi. Defalarca Volta fabrikasını aramamıza ve şikayet oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar, geçiştirici cevaplar verildi. 20.10.2026 tarihinde ise bu motosikletin 03.10.2026 tarihinde servise teslim edildiği söylendi, servis ise bana “bana gelmedi” diyor. Şu anda motosikletin nerede olduğu belli değil.

Tüm evraklarım, ruhsat ve sigorta işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen ortada teslim edilmiş bir motosiklet yok. Emniyete gittiğimizde de olmayan bir motosiklete nasıl ruhsat çıkarıldığı, nasıl plaka basıldığı ve nasıl sigorta yapıldığı konusunda bunun hukuken de sorunlu bir durum olabileceği ifade edildi. Hem A101 hem Volta tarafındaki bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur durumdayım ve ciddi zaman ve stres kaybı yaşıyorum.

Motosikletimi bir an önce eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, motosikletin nerede olduğunun net olarak açıklanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.