to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Değişiminde Uzun Gecikme Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi
Emine Aydın Giyim markasından aldığım ürünler 13 Ekim’de elime ulaştı. Bedenleri olmadığı için 14 Ekim’de kargoya vererek değişim talebinde bulundum. 16 Ekim’de tarafıma dönüş yapıldı ancak o günden bu yana üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen değişim istediğim ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi.
WhatsApp üzerinden çok geç dönüş yapılıyor, saatler sonra cevap geliyor ve sorunu net şekilde yazmama rağmen istediğim konuya yanıt verilmiyor, çözüm sunulmuyor. Sürekli oyalandığımı ve talebimin ciddiye alınmadığını hissediyorum.
Değişim işlemi hâlâ yapılmadıysa ve ürünler kargoya verilmediyse, talep ettiğim ürünlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sürecin bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
