to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi çok nazik ve kibar bir şekilde sorunuma çözüm getirdi. Teşekkürler Vodafone."
Vodafone hattımı 22 Ocak tarihinde başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattını Vodafone’a taşıyıp hattını şubeden ya da bayiden alanlara 10 GB hediy...
Vodafone müşteri hizmetlerinden iki yıldır aynı konuda mağdur ediliyorum. Geçen yıl arandığımda bana belirli bir internet paketiyle birlikte sınırsız sosyal medya kullanımımın olacağı söylendi, ancak böyle bir hak tanımlı çıkmadı. Şikayet için aradığımda ses kayıtları incelendi ve anlattıklarımın do...
"Sorunum halloldu çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 541 ile başlayan numaram için “Faturana yansıt 10 GB kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında ödemelerimi Vodafone faturama yansıttım ve bunun karşılığında faturama 31 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca App Store üzerinden de 2 TL’lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Buna rağme...
Vodafone hattıma dün gelen SMS’te, memnuniyet amaçlı 1 hafta geçerli 5 GB internet hediyemin yüklendiği yazıyordu. Ancak hatta tanımlı paketlerimi ve kullanım haklarımı kontrol ettiğimde bu 5 GB hediyenin hiç görünmediğini fark ettim. SMS ile açıkça hediye 5 GB internet yüklendiği belirtilmesine ra...
"Teşekkür"
Vodafone’un hediye çarkı kampanyasından kazandığım internet paketinde bir tutarsızlıkla karşılaştım. Çarkı çevirdiğimde hatta 10 GB internet tanımland...
Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden sunulan “E-postanı kaydet, 3 gün geçerli 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün aynı işlemi iki kez yaptım, e‑posta adresimi kaydettim, tarafıma onay maili geldi ve mail üzerinden de onayladım; ancak hattıma tanımlanması gereken hediye int...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tarifemde 20 GB internet hakkım bulunuyor. Uzun süredir Vodafone Çark kampanyasını kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse her seferinde sadece günlük 1 GB internet hediyesi geliyor. Kampanyanın bu kadar tekdüze ve düşük faydalı olması beni memnun etmiyor....
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 30 GB” faturalı paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ben lisede okuyan bir öğrenciyim ve maddi durumum uygun olmadığı için tarifeme ek internet alamıyorum. İnternetim bittiğinde hem derslerime girmekte zorlanıyorum...
Vodafone faturasız hattım için cuma günü saat 16:20’de Vodafone uzman ekip tarafından arandım ve bir ay geçerli 5 GB’lik hediye internet paketinin yüklendiği söylendi. Hemen ardından tarafıma mesaj da geldi ancak hatta hiç internet tanımlanmadı ve o andan bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Cum...
Vodafone faturasız hattımı 4 Eylül’de aldığım günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak neredeyse her seferinde sürekli aynı hediye, 6 saatlik 1 GB internet çıkıyor. Ben farklı internet paketleri veya farklı türde hediyeler de kullanmak istiyoru...
18 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0xxx xxx xx X2 numaralı hattım için Red'li 50 GB tarifesine geçtim. Uygulamada bu işlem karşılığında 750 TL Hepsiburada hediye kodu ve 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyaya güvenerek tarife değişi...
Vodafone faturalı hattımı operatör değişikliği yapabilmek için önce faturalıdan faturasız geçirdim, daha sonra bankada SIM değişikliği sorunu yaşamamak için tekrar faturalıya döndüm. Bu geçişler sırasında tarafıma verilen sözlerin hiçbirisi tutulmadı. Hattıma 12 aylık yeni taahhüt verdim. Bu süreçt...
Kazandırıo üzerinden bugün öğle saatlerinde Vodafone hattım için 5 GB internet hediyesi kazandım. Uygulamada veya sistemde hediyenin kazanıldığına dair onay mesajı geldi ancak bu hediye hattıma hiçbir şekilde yansımadı. Hattım aktif, üzerinde internet paketim ve kullanım için yeterli hakkım da bulu...
25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 25 GB tarifesine geçtim. Uygulamada bu işlem karşılığında 500 TL Hepsiburada kodu ve...
Vodafone online işlemler üzerinden hattımı taşıyarak “Online Fırsat 2025 20 GB” adlı 20 GB, 286 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Aynı sayfada, online kanaldan geçiş yapanlara 3 ay boyunca her ay 30 GB internet hediye edileceği açıkça reklam olarak yer alıyordu. Buna rağmen hattım açıldı, ikinci hesap k...
13 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında Hediye Çarkı’nı çevirdim ve 1 haftalık 8 GB internet kazandım. Ancak kazanmama rağmen hattıma hiçbir şekilde tanımlama yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, hatta da paket tanımlı görünmüyor. Hediye çarkından çıkan 1 haftalık 8 GB...
Vodafone hattımda red tarifesi kapsamında tarafıma tanımlanan 20 GB internet paketim ve Instagram, WhatsApp gibi uygulamalar için “sınırsız” olarak sunulan paket bulunmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı ana 20 GB kotamdan düşmektedir. Yani “sınırsız” olarak tanıtılan uygu...
"Vodafone müşteri hizmetçisi ile görüşme yaptım çok samimi ve sorunu hızlıca çözdüler teşekkür ederim..."
17 Ocak’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye ek olarak 750 TL Hepsiburada hediye çekinin de kampanya kapsamında olduğunu özellikle görerek onayladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hediye çeki Hepsiburada hesabıma otomatik tanımlanmadı. Bu...
Kazandirio uygulamasını kullanarak Vodafone hattım için 1 GB hediye internet kazandım. Uygulamanın cüzdan kısmında bu hediyenin kazanıldığı ve kullanı...
Vodafone Red'li 50 GB FreeZone tarifesini kullanıyorum. Ayda 720 TL olması gereken faturam son iki aydır hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 820 TL olarak geliyor. Üstelik FreeZone’lu olmama ve paketimde 50 GB internetin yanında 50 GB da hediye internet hakkımın olduğu söylenmesine rağmen, hediye inter...
Dün gece saat 00.00 civarında Vodafone uygulamasındaki çarkı çevirdim ve 5 GB internet kazandım. Ancak kazandığım bu 5 GB faturalı hattıma bir türlü tanımlanmadı, uzun süre beklememe rağmen hatta eklenmedi ve kullanamadım. Hediyem olan bu 5 GB internetin faturalı hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
