to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım 541 ile başlayan numaram için “Faturana yansıt 10 GB kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında ödemelerimi Vodafone faturama yansıttım ve bunun karşılığında faturama 31 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca App Store üzerinden de 2 TL’lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı.
Özellikle 28.01.2026 tarihinde, ocak ayının kalan 3 günü için faturama 31 TL olarak yansıma gerçekleşti, ancak hediye internetim yine de gelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir kayıt açtırmadım, sorunun doğrudan kampanya tarafında olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim. Hattım Ağrı Merkez’de aktif olarak kullanılmaktadır ve internet ihtiyacım olduğu dönemde bu hediyenin gelmemesi beni mağdur etti.
Vodafone’dan talebim, kampanya koşullarını sağladığım halde hattıma tanımlanmayan 10 GB hediye internetin en kısa sürede hattıma yüklenmesidir.
Vodafone mobil hattımda “faturaya yansıtarak alışveriş yapana 1 hafta geçerli 10 GB hediye” kampanyasına katılmama rağmen tanımlanması gereken hediye internet hattıma yüklenmedi. Kampanyaya uygun şekilde işlem yaptım fakat paketim görünmüyor ve internetim gelmedi. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyor...
Yorumlar