to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında 10 GB İnternetin Sadece 3 GB Olarak Tanımlanması
Vodafone’un hediye çarkı kampanyasından kazandığım internet paketinde bir tutarsızlıkla karşılaştım. Çarkı çevirdiğimde hatta 10 GB internet tanımlandığı göründü, ancak pazartesi günü paketlerimi kontrol ettiğimde hatta sadece 3 GB internet yüklendiğini fark ettim.
Hattım bireysel faturalı hat olup, hediye çarkında vaat edilen 10 GB internetin tamamı yerine yalnızca 3 GB tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kampanya kapsamında bana sunulan 10 GB internetin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
.
