to read complaints and reviews, or file yours.375 TL'ye 20 GB İnternet Ve 50 GB FreeZone İçeren Tarife İsteği
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak mevcut faturamdan ve sunulan tarifelerden memnun olmadığım için bu şikayeti yazıyorum. Hattım için daha uygun ve ihtiyaçlarıma uygun bir paket talep ediyorum.
Özellikle, hattımın aylık 375 TL olacak şekilde, 20 GB internet ve ek olarak 50 GB FreeZone içeren bir tarifeye geçirilmesini istiyorum. Bu talebim net ve açıktır; hattın bu özelliklere sahip bir pakete taşınmasını bekliyorum.
Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleri ya da bayii ile bir görüşme yapmadım. Talebimin dikkate alınarak, belirtilen içerikte ve fiyatta bir tarifeye geçişimin sağlanmasını, eğer mümkün değilse de bunun nedenleri hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Vodafone mobil hattım için mevcut faturamdan memnun değilim ve tarifemin bütçeme uygun, daha avantajlı bir paketle değiştirilmesini istiyorum. Özellikle internet kullanımım yüksek olduğu için, hattımda 10 GB her yöne internet ve ek olarak 50 GB Frezon’dan internet olacak şekilde, aylık toplam 205 TL civarında bir tarifeye geçiş talep ediyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım veya bayiye gitmedim. Tarifeler ve kampanyalar hakkında yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve ihtiyaçlarıma uygun bir pakete yönlendirilmek istiyorum.
Talebim, hattım için belirtilen içerikte ve yaklaşık bu ücret bandında bir tarife sunulması ve bu konuda tarafıma açık, net bilgilendirme yapılmasıdır.
