to read complaints and reviews, or file yours.İstenilen 18 GB + 50 GB FreeZone İçin 350 TL’lik Paket Teklifi Reddedildi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak mevcut paketimin içerik olarak yetersiz olmasından ve taleplerimin dikkate alınmamasından dolayı markaya karşı oldukça kızgınım. Faturamdan memnun değilim ve ihtiyaçlarımı karşılayacak bir paket sunulmadığını düşünüyorum.
Ben hattım için aylık yaklaşık 350 TL civarında olacak şekilde, 18 GB internete ek 50 GB FreeZone içeren bir paket istiyorum. Mevcut paketime ek olarak değil, tarife içeriğimin bu şekilde güncellenmesini ve bana bu şartlarda bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taleplerimle yeterince ilgilenilmedi, çözüm odaklı yaklaşılmadı.
Vodafone’un, talep ettiğim 18 GB + 50 GB FreeZone ve yaklaşık 350 TL bandında bir paketi aktif ederek mağduriyetimi gidermesini ve bundan sonraki süreçte de müşteri taleplerine daha duyarlı olmasını istiyorum.
