to read complaints and reviews, or file yours.Üzerime kayıtlı 4 adet Vodafone hattı bulunuyor ve bu ay sonu 4 hattımdan 3’ünün taahhütleri bitiyor. Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden bu hatlara sunulan yenileme tekliflerini incelediğimde, aynı içeriğe sahip tarifeler için hat bazında tamamen farklı ve adaletsiz fiyatlar verildiğini gördüm.
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl önce tarafıma sunulan Uyumlu 10 GB tarifesini 220 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sü...rem bittikten sonra aynı kullanım için benzer bir ücretle ya da makul bir alternatifle devam etmek isterken, aynı tarife için hat ücretimin bir anda 370 TL gibi fahiş bir seviyeye
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ödemelerini düzenli yapan, operatörüne sadık bir müşteriyim. Şu anda U...yumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 274 TL olarak devam etmektedir. Ancak taahhüt sürem bitmeye yaklaşmış olmasına rağmen tarafıma sunulan yenileme teklifleri tam anl
Vodafone hattımdaki taahhüdüm 22 Ağustos 2026’da sona erdi. Aynı gün saat 16.16’da görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni t...aahhüt vermezsem veya başka operatöre geçersem yaklaşık 750 TL’nin kesinlikle faturama yansıyacağını söyledi. Yeni tarifeye geçersem bu tutarın ve aradaki günlere ait ücretin yansı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemi yenilemek için yaptığım görüşmelerde bana sunulan ayl...ık ücretin, başka bir kullanıcıya verilen ücretten daha yüksek olduğunu öğrendim. Tanıdığıma aynı tarife için 370 TL teklif edilirken bana 420 TL teklif edilmesini eski bir müşteri
"Şikayetten sonra ilgilendikleri için teşekkürler"
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 20 GB paketine 22.08.2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken aylık ücretin... kampanya kapsamında 370 TL olacağı belirtilmişti. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında tarife ücreti 700 TL olarak görünüyor. Tarifeye yeni geçtiğim için henüz ilk faturam çıkmad
"Arayan müşteri temsilcisi işini bilen anlayışlı biriydi. İlgisi ve yardımı için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygula...masında tarafıma önerilen yeni tarifelerde fahiş oranda zam yapıldığını gör
"Şikayetimiz ile ilgili mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim beni aradıklarında Vodafone çözüm çözümü bulduk beraber bir çözüme odaklandık"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 70 yaşında biriyim, ...tuşlu telefon kullanıyorum ve internet ya da ek hizmetlere ihtiyacım yok, h
Vodafone mobil hattımda kullanımla ilgili herhangi bir uyarı mesajı almamam...a rağmen Ağustos ayı faturamda 1.060 TL tutarında aşım ücreti. Yansıtıldığı
21.08.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için “5g Hazır 20 GB” isimli tarife tekliflerini kontrol ettiğimde, sabah saa...tlerinde 370 TL olarak gördüğüm tarifenin öğleden sonra 420 TL’ye çıktığını fark ettim. Aynı gün içinde, kısa bir zaman aralığında bu şekilde fiyat artırılması ticari çıkarcılık ve
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittiği için yeni tarife görüşmesi yaptım. Görüşme sonucunda bana aylık 370 TL tutarın...da bir tarife önerildi. Bu tarife henüz aktif olmadan önce fiyatının çok yüksek olduğunu ve benim için ekonomik olmadığını belirtmek istiyorum. Mevcut koşullarda bu ücreti ödemek
Vodafone mobil hattımda “15 GB internet uyumlu paket” kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın 21’inde sona eriyor. Şu anda bu pa...keti aylık 270 TL olarak kullanmaktayım; Vodafone Yanımda uygulamasında yenileme için tarafıma yaklaşık 370 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Yaklaşık 15 yıldır Voda
"Vodafone müşteri temsilcisine ilgisi ve yardımı için teşekkürler. Aynı paket içeriği ile daha uygun fiyattan taahhüt yeniledik."
Vodafone mobil hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi” için... şu an aylık 182 TL ödüyorum. Tarife taahhüdümün 22.08.2026 tarihinde bitec
"Vodafone ye çok teşekkür ederim müşteri asistanı çık ilgiliydi çözüme hemen ulaştırdı sağ olsun"
Vodafone’da kullandığım 543 *******27 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona eriyor. Taahhüt sürem bo...yunca yaklaşık 180 TL ödediğim faturam için yeni dönem başlangıcında 370 TL talep edileceği bilgisi verildi. Karaman’da yaşıyorum ve hattımı hem internet hem konuşma için aktif ola
"Çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve önceki müşteri olmama rağmen yeni müş...terilere sunulan avantajlardan yararlanamıyorum. Mevcut tarifemde aylık 240
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve bana Red'li 18 + 50 GB FreeZ...one paketi aylık 320 TL olarak teklif edildi. Ben de bu bilgiyi esas alarak onay verdim. Ancak daha sonra hattıma 5G’ye Hazır 20 GB tarifesinin tanımlandığını ve bu paketin aylık ü
Vodafone mobil hattım için kullandığım 12 aylık taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, Vodafone Yanımda uygulamasında... 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi 250 TL olarak gördüm. Taahhüdüm henüz devam ettiği için o dönemde bu tarifeye geçiş yapmadım ve mevcut taahhüdümün bitme
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim ve son 1 yıldır da Uyumlu 15 GB tarife paketini aylık 274 TL taahhütlü olarak kul...lanıyorum. Paket içeriğim 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS’ten oluşuyor, taahhüdüm ise 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm devam ederken, son dönemde müşteri
"Özellikle çağrı merkezi çalışanı arkadaşa çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bir yıldır kullandığım tarifeye her ay yaklaşık 160 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdümün b...itişi sonrasında yeni teklif için arandım ve telefon üzerinden tarafıma aylık 370 TL civarında bir ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim tutara göre bir anda bu kadar yüksek bir fi
Vodafone’da faturalı Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketini kullanıyorum. 07 Temmuz – 06 Ağustos fatura dönemimde, gece vakt...i kullanmadığım halde hattımda çok yüksek miktarda internet kullanımı görünerek ardı ardına aşım paketleri tanımlandı. 1 Ağustos gecesi saat 02.19’da yüzde 80 kullanım uyarı SMS’i,
"Vodafone çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve güzel bir teklif ile anlaşma sağladık. Vodafone'a ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın sözleşme yenilemesi sırasında uygulanan yüksek f...iyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Eski sözleşmemde aylık yaklaşık 370 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
