Vodafone 370
1.656 şikayet
İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Hattın Kullanılamaması
Vodafone mobil hattımda taahhüt bitimine 1 ay kala defalarca arandım. Bu hat kızım tarafından kullanılıyor. 10.09.2026 g...ünü sabah 08.40 civarında 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım. Bana yeni bir tarife sunuldu ancak görüşme sırasında karşı tarafın sesi çok uzak ve kesik kesik geliyordu.
"Teşekkür ederim her şey için sorunum çözüldü"
Vodafone 5G Tarifi Çok Pahalı, Daha Fazla Veri Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 aydır 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyo...rum. Uygulamadaki bilgilerde de görüldüğü gibi bu tarifenin aylık ücreti 37
Uygulama Hatası Nedeniyle Tarife Değişikliği Yapılamadı
Vodafone mobil hattım için dün akşam üzeri Vodafone uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim. Mevcut 15 GB... internet içeren tarifemden, uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde gördüğüm 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 370 TL fiyatlı tarifeye geçmek üzere işlem
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Fahiş Fiyat Farkı
Bu şikayet için lütfen beni 7477 ile biten hattımdan arayın / Vodafone faturalı cep hattım için taahhüt yenileme aşaması...nda enflasyonun çok üzerinde, fahiş bir fiyatla karşı karşıya bırakılıyorum. 8430 ile biten hattım için Eylül ayında Vodafone uygulamasında taahhüt yenileme tekliflerine baktığımda
50 GB Ve FreeZone Ayrıcalıkları İçeren Tarife Bulamama
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bir süredir Vodafone uygu...laması üzerinden yeni tarifelere bakıyorum; ancak yaklaşık bir aydır uygulamada bana uygun hiçbir tarife önerisi çıkmıyor ve başka bir seçenek de sunulmuyor. Mevcut tarifem aylık
"Teşekkürler"
Uygulama Hatası Yüzünden Paket Yenileme Ücreti Yükseldi
"Birgül hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve birgül hanımın sürece hakimiyeti sorun çözme çabası için kendisine de teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin süresi dolmak üzereyken paket...i aynı fiyattan yenilemek istedim, ancak Vodafone mobil uygulaması üzerinde
Aynı Tarife İçin Farklı Yenileme Ücretleri Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki adet hattım var ve ikisinin de taahhüdü geçen sene aynı gü...n, 15 Eylül’de yapılmıştı. Şu anda her iki hatta da aylık 306 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasında bu hatlardan biri için 470 TL, diğeri i
Öne ÇıkanKonular
Aynı Tarifede Eşime Göre Haksız Fiyatlandırma
"Sonuç için teşekkür etsem de neden bu konuyu şikayet etmeden çözmediklerini anlayabilmiş değilim."
Yenileme Sonrası Yanımda Premium Hakkı Açılmadı
"Şikayetvar'a kalmadan da çözülebilirdi. Yine de arayan danışman arkadaş ilgiliydi."
Vodafone hattımda 15 GB Uyumlu paketimi, 21.09.2026 tarihinde biteceği hald...e, Vodafone bayisinden alakasız bir arama alınca kendim 09.09.2026 tarihind
Vodafone Taahhütlü 5g Tarifemde Aşırı Ücret, İndirim Talebi
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifemin taahhüdünü 12.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ...12 ay süreyle aylık 370 TL olarak yeniledim. Taahhüdü onayladıktan sonra farklı operatörlerin benzer ya da daha yüksek içerikli paketleri için çok daha uygun fiyatlar sunduğunu gör
Vodafone Tarife Yenilemesinde Ücret İkiye Katlanıyor
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 208 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10... gün kaldı ve yaklaşık 1 aydır arayıp tarife yenileme teklifi sunuyorlar. Ancak bana önerilen yeni aylık ücretin 370 TL olduğunu öğrendim. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında
Aynı Tarife İçin 150 TL Fiyat Farkı: Uzun Süreli Müşterinin Adil Teklif Talebi
"Vodafone gibi bir operatörden hizmet aldığım için çok şanslıyım sağ olsunlar en kısa zamanda talebimi dikkate alıp en uygun ve hızlı şekilde yardımcı oldular tüm ekibe çok teşekkür ediyorum herkese iyi çalışmalar 🙏"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Ancak son g...ünlerde tarafıma kampanyalı tarife teklifleri iletilmemesi ve yaşadığım fiy
Tarife İndirimi Faturamda Yansımadı, Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
"İlgilerinden dolayı Vodafone operatörüne Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede... bana 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir tarifenin 370 TL old
Vodafone Faturamda İzinsiz Paket Ve Ek Ücret Şişirilmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 döneminde kesilen fatura için bana toplam ödemem gereken tutarın 370 TL olacağı ...söylendi. Ancak faturam 532,75 TL olarak yansıtılmış ve üzerine 143 TL vergi ile birlikte ek kullanım ve diğer kullanım adı altında kalemler eklenmiş. Önceki ay da benzer bir soru
Onaysız Ücretli Paket Tanımlanması Ve Fatura Artışı Şikayetim
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her yıl 12 ay geçerli bir tarife ile birlikte durma özelliği alıyordu...m. Bu yıl da yıllık taahhüdüm dolmadan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 12 ay için 370 TL’lik tarifeyi onayladım. Görüşmede durma özelliğiyle ilgili özellikle sord
Bilgilendirme Almadan Faturam 747 TL’ye Çıktı
Vodafone hattım için aylık faturam uzun süredir yaklaşık 370 TL civarında gelirken, hiçbir aşım uyarısı, bilgilendirme m...esajı veya onay almadan faturamın bir anda 747 TL’ye yükseldiğini gördüm. Özellikle bu kadar yüksek bir artışın tarafıma önceden hiçbir şekilde bildirilmeden yansıtılmasını kabul e
Tarif Yenilemede Beklenmedik 370 TL Ücret Artışı
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim sorunumuz çözülmüştür"
Tarife Ücretindeki Fark Ve Kesintili İnternet Bağlantısı Şikayetim
Vodafone mobil hattımda taahhüt yenilerken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık ücretimin 342 TL olacağı bilgi...si verildi. Ancak Vodafone uygulamasında tarifem “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” olarak 370 TL görünüyor, eylül dönemi faturamda ise aylık tarife ücreti 395,61 TL, vergiler de 26,98 TL
Bilgilendirme Yapılmadan Aşım Ücreti Kesilmesi
Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Tarifemdeki 60 GB internet hakkı bana fazlasıyl...a yetiyor ve aylık faturam da normalde yaklaşık 370 TL civarında geliyor. Ancak Ağustos dönemine ait faturamda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle toplam 1.190 TL fatura çıkarılmı
Vodafone Yanımda Uygulamasının Yanlış Taahhüt Tarihi Nedeniyle Cayma Bedeli İptali Talebi
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü hemen yardımcı oldular"
Fiyat Artışı Nedeniyle Önceki Tarifede Kalma İsteği
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu ana kadar faturalarımı bankadan otomatik ...ödeme talimatı ile, hiç aksatmadan, düzenli bir şekilde ödedim. Önceki taahhüt dönemimde aylık yaklaşık 370 TL civarında bir fatura öderken, taahhüdüm bittikten sonra tarafıma aylı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















